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为什么良好人脉能让每个人的蛋糕越做越大?

2015-04-13

  创业若想成功,创业者需要做好许多事情:点子够好,有资金把想法变成实物,制定出好的战略并付诸实践,与合伙人还有客户保持沟通,以及很多其它的要求。但若要说有一点是所有创业者都要做到的,那就是构建人际关系,不仅包括与公司其他创始人的关系,也包括与投资人、供货商还有大众消费者的关系。

  人际关系非常重要。在沃顿旧金山校区举办的沃顿企业领袖年会就以“构建变化的人际关系”(Building Transformative Relationships) 作为其主题。与会的发言人和研讨专家都是来自硅谷的企业家、高管、风险投资家等,他们的意见主要聚焦初创公司的生命周期,尤其强调在公司发展过程中需要构建人际关系。

  主题发言人海蒂•罗伊森 (Heidi Roizen) 是德丰杰 (Draper Fisher Jurvetson) 风投公司的运营合伙人,她将人际关系描述为“你事业旅途中长久的伙伴”。罗伊森不赞同德丰杰交易至上的观念,她认为“人际关系对我们如何做生意才是至关重要的”。

  罗伊森认为,有五条指导原则帮助建立成功、互利的人际关系。第一条是“别人帮助自己不会太费劲”,重点就是你懂的要足够多,这样才不会向你不熟悉的人提出荒唐的请求。她以自己的亲身经历为例:有些创业者刚和她接触,就立马发给她一封有关创业计划的幻灯片邮件。她劝告听众在建立人际关系之初,一定要“把握住人性的特点”。她指出,包括风投公司在内,任何人都不会与自己不喜欢的人谈生意。

  建立人际关系的最好方式并不是开门见山地说你想要什么,而是表明“你能给予什么”。罗伊森回想起有位创业者想占用她一点时间,便主动提出送她去机场。这个例子印证了另一条指导原则,罗伊森说到:想办法让双方都可以从这段关系中受益,或者如她所说,“让每个人的蛋糕都越做越大。”

  “受控的随机性”

  最后,罗伊森讲到了在人生中拥有“受控的随机性和意外发现”的种种好处。对她来说,这种“受控的随机性”就是故意坐到陌生人旁边。许多重要的事业转折点,包括一个董事会的席位,都有可能源于你邂逅的这些人。

  最后一条指导原则与罗伊森主题演讲之后专题讨论的主题——“建立你的创业生态系统”不谋而合。安•温布莱德 (Ann Winblad) 是哈默温布莱德风险投资公司 (Hummer Winblad Venture Partners) 合伙人,她告诉听众她每周都努力结识五个新面孔。她说:“在当今拥有像领英这种社交网络的社会,你会觉得不断更新自己的关系网轻而易举。”“但实践起来却是困难重重,然而你不得不坚持下去。否则,用不了多久你就会黔驴技穷。尤其如果你是一个领导者,你的顾问团队必须不断更新。”

  另一位研讨专家,Addepar金融技术公司的董事长,也是Oracle的前高管——凯伦•怀特 (Karen White) 则表示,尽管构建人际关系至关重要,但也要注意你在这方面花费的时间。“有时候相比于冗长的会面,人们更喜欢用简短的文本进行交流。”怀特同时也提醒听众“不要成为邮件的奴隶,”这样一来掌控你时间的就是别人,而不是你自己。

  招聘,是为了发展

  下午的会议主要讨论一个公司运营成功之后,也就是它开始壮大,幸运地上市了或者被收购后,人际关系究竟起了多大作用。Origami Logic营销情报公司的创始人之一阿龙•阿密特 (Alon Amit)说到,为了适应不断发展的人际关系网,公司雇佣的人数可能超过其实际所需。他指出:“发展的确让人兴奋,但不该是我们唯一的追求。人们要学会在现有的基础上好好工作。”

  Opus Capital的普通合伙人卡尔•肖沃尔特 (Carl Showalter) 说,如果公司的确需要聘用员工的话,他们要非常谨慎。“公司一有发展就立刻招聘是不合适的,招聘的质量也很重要。公司要培养一种企业文化,做到让每位员工都要理解这种文化,理解他们该做些什么,为什么他们的行动对公司有影响,这非常重要。”

  大卫•史密斯 (Davis Smith) 是户外装备与服饰公司科托帕希 (Cotopaxi) 的创始人兼首席执行官,他说你的朋友与你有相似的长处,这很正常,但若你公司的创始人或者初期的员工所擅长的都大同小异,这就有问题了。“你需要找出组织中的漏洞然后进行填补。”要么还有另外一种情况,就是自己的公司全都是没有营销经验的工程师。

  那么一个事业心强的员工从工作第一天起就该怎么做呢?雅虎前高管、齐格 (Chegg) 教育集团现任董事长兼首席执行官丹•罗森斯威戈 (Dan Rosensweig) 说到,不要伪装自己去欺骗别人,“做自己就好。不要试图成为某个人,你做不到的。”

  沃顿营销学退休教授伦纳德•洛迪士 (Leonard Lodish) 指出,创业者也需要在工作中不断自我反省,要寻找出不同的意见而不是认为万事大吉。他表示:“我们都会经常犯错的。”

  当天,会议对于人际关系的最后一条建议是:利用你与董事会的关系,实际检测一下当下情况进展如何。

  Tidemark是一家私营的企业绩效管理公司,其创始人兼首席执行官——克里斯蒂安•格奥尔基(Christian Gheorghe) 这样说道:“在你看来,每件事情都进展顺利。你想与可以挑战你的董事会成员切磋一下。不过之后你需要听一下他们的意见。”

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