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“首席数字官(CDO)”是干啥的?

2016-03-01

  突飞猛进的数字化革 命正在诸多行业掀起巨大的顛覆和广泛的变革。这一势头蒸蒸日上的重要体现之一,便是一类新型管理者的崛起:首席数字官(CDO)。

  根据普华永道思略特咨询公司关于首席数字官的一项最新研究显示,截至2015年12月14日,世界1500强企业中只有6%的公司配备首席数字官一职,用以监管其业务的数字化转型,且比例正在不断上升。

  该研究以世界范围内收入排名前1500位的上市公司和私营公司为样本,了解拥有首席数字官的企业数量、首席数字官的基本情况以及他们在企业中所处的级别。

  研究发现:

  • 包括媒体和娱乐(13%)、食品饮料(11%)和消费品(9%)在内的面向消费者型企业最倾向于聘用首席数字官

  • 较之于其他地区,欧洲企业聘用首席数字官的比例最高(欧洲13%、 北美7%、南美和拉美5%、亚太3%、中东和非洲2%)

  • 大公司在聘用首席数字官方面引领潮流。在拥有10000名以上员工的大企业中,聘用首席数字官的企业占比约为7%-9%,而对于员工规模较小的企业,这一比例下降到1%-3%

  在参与研究的86名首席数字官中,有31位于2014年入职,这意味着更多的顶级公司认为一位专门的数字领导者是必要的,以帮助公司实现向全面数字化企业的转变。

  但是大多数公司并没有及时接纳首席数字官这一角色。

  本年度研究的作者、普华永道德国合伙人罗曼•弗雷德里希(Roman Friedrich)指出:“尽管数字化在大众文化中广为流行,大多数公司却并没有将监控其所有业务中数字工作的权力单独授予一位高管。相反,它们选择在职能、业务和地区层面上对数字化转型进行管理。”

  参与调查的首席数字官中,超过八成为2012年之后上任,四成位居企业最高管理层。研究结果表现,随着大量背景丰富的首席数字官涌入(34%来自市场营销部门,17%来自销售部门,14%来自技术部门),企业最高管理层的角色也在发生变化。

  “首席数字官这一角色仍然十分新颖,并不具备一个贴切的定义,与首席信息官(CIO)、首席营销官(CMO)等其他高级管理职务相比更是有诸多不同,”本次研究的作者、普华永道法国合伙人皮埃尔•佩拉多博士(Pierre Péladeau)指出:“首席数字官的职责不可小觑,涉及从公司的外部关系到内部运行的方方面面,要能全方位驾驭企业在这个大规模颠覆的时代中趋利避害,安然前行。”

  数字化负责人的职位属性注定其要面对诸多变化,因此,能够快速应对局势变化、并且时刻紧贴企业目标的首席数字官无疑是引领企业走向成功的最佳之选。

  普华永道思略特合伙人徐晋表示:“说到底,每一名首席数字官的任务就是将数字化议程根植于企业内部,使其成为员工生活方式的一部分。数字化一旦嵌入了公司日常运行的方方面面,这一职位还是否有必要存在便有待商榷了。”

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