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法国时尚产业带给中国企业家的六个启示

2016-09-13

  据权威报告显示,中国已经超过日本成为仅次于美国的全球第2大奢侈品消费国;另据统计,接近80%的世界顶级奢侈品牌已经进驻中国市场。虽然中国时尚市场在全球时尚市场中占有举足轻重的地位,但是未来中国时尚产业的成功却尚无定数。中国时尚产业必须应对获得全球市场认可的挑战。为此,清华大学经济管理学院和法国时尚学院联合推出了高级时尚与奢侈品管理课程,致力于帮助时尚与奢侈品行业中的管理人才和专业人士掌握最前沿的行业知识,拓展国际视野,提高管理技能,丰富人脉资源,从而提升其所在公司的竞争力、创新能力和品牌影响力。

  本文分享来自参与该课程的中国业内企业家学员对时尚的见解以及该课程所带来的收获及心得体会,期望能让读者从不同的角度去透析时尚、奢侈品及相关产业。

  奢侈品需要至上的产品和服务

  对于一个与奢侈品有着密切关联企业的高级合伙人来说,对奢侈品的理解或许感触非常多,然而,至诚通天广告传媒(北京)有限公司曹菲女士并没有对奢侈品下过多的定义。通过学习高级时尚与奢侈品管理课程,她认为,每个人、每个企业对奢侈品都有自己独到的见解,而对于一个奢侈品行业的企业来说,打造一个奢侈品品牌“需要过程、文化和品牌故事”,然而,这其中不变的真理是“奢侈品需要的是至上的产品和服务”。

  曹菲女士还认为,公司是为高端客户服务的企业,高端客户对服务的要求非常高,可以说服务是企业成败的关键,专注于为客户带来最高的服务品质。正是坚持“至上的产品和服务”,企业才在业界取得优秀的业绩,得到了广泛的认可。

  拉近精神与物质的距离

  如何定义奢侈品,在时尚行业每个人有许多不同的理解和诠释。然而,高级时尚与奢侈品管理课程学员,广州墨历服饰有限公司总经理李岿然先生聊到奢侈品的概念时,他的体会非常简单,“奢侈品拉近了精神和物质的距离”。是的,正是这句简单的表达体现了奢侈品所传递的价值——精致、昂贵而实用。

  奢侈品的精致设计和工艺带给人们非凡的物质体验,奢侈品所承载的品牌历史与时尚带给人们独特的精神享受,并以奢华的物质为载体满足消费者的精神需求,融入到品牌中。

  健康管理是最大的奢侈品

  怎么医疗行业就不可能有奢侈品呢?对于那些家财万贯甚至早已拥有私人飞机的富豪们,健康难道不是最大的奢侈品吗?这是清华经管学院“高级时尚与奢侈品管理课程”学员,慈铭健康体检管理集团股份有限公司董事长胡波的疑问。

  当法国教授VincentBastien 和他的学生们受胡波的邀请参观慈铭·奥亚时,法国老师向胡波讲述了国外高端医疗行业的现状,在赞赏之余,对“医疗奢侈品”定价的建议也让他受益匪浅。胡波透露,医疗保健在亚洲某些国家是最高端的奢侈品,“老师告诉我,奢侈品代表了人类的梦想。作为奢侈品品牌,我们掌握着定价的话语权,价格代表了含金量。

  重视人与人心灵的沟通,去寻找人们情感的共鸣

  在学员上海健石国际贸易有限公司总经理李若宁看来,翡翠的确是财富,但它是可以让人摆脱疯狂走近平静的财富。从价格上说,高品质翡翠完全属于奢侈品,但从品牌上看,还依旧薄弱。对于品牌的重要性,李若宁有着清醒的认识,“如果没有品牌,那就变成买 卖原材料了”。他认为,在中国做奢侈品,一个是木家具,一个是玉,是很有希望做出品牌来的,但过程会充满不确定性。如何通过独特的设计、加工、营销来打造一个珠宝品牌,这是他现在思考最多的问题。

  在清华的课堂上,老师所讲到的奢侈品营销理念,也使他更加确信,对于翡翠这样能给人带来文化认同感和身份认同感的非功能性商品,更要重视人与人心灵的沟通,去寻找人们情感的共鸣。

  进入奢侈品行业以后,李若宁现在反而觉得,最奢侈的东西莫过于一个平静和自由的内心,“不管外面的世界怎么样,我们要坚持我们本真的颜色,或者说,当我们孤独的时候,碰到困难的时候,还是要对自己有信心。我们每个人都是一个宝贝,与众不同”。

  时间沉淀品牌

  拥有执着、坚定的创业梦想的创业企业家Celyn,带着对高级时尚与奢侈品管理课程的浓厚兴趣,参加了清华经管学院举办的高级时尚与奢侈品管理课程的学习。通过老师们对国内外经典案例的教学,她吸收了许多跨界的创新思想,培养了国际化的视野和创新意识。在这里,不同行业、不同教育背景、不同经历的企业家们,一起分享成功经验,让她学到了企业家们的许多创业智慧;在和专家、教授的讨论中,企业管理、奢侈品营销、奢侈品品牌等问题变得豁然开朗,让刚踏上创业之路的她收具备的“可控的前瞻性”基础之上。

  Celyn认为在中国经济飞速发展的今天,大多数企业缺乏的也正是这种可控的前瞻性,尤其是对于高级时尚和奢侈品行业来说,这种前瞻性显得极其的重要,因为这个行业需要的正是创新,正是可控的前瞻性带来的企业运营智慧。

  对于如何开创自己的女士化妆品企业,Celyn 有着稳定的长期规划,她认为一个品牌的树立需要时间来沉淀,需要在相当长一段时间里懂得坚持,需要学会精心打造品牌的文化和价值,更需要把这种价值传递到消费者的心里。

  时尚与科技的跨界

  高级时尚与奢侈品管理课程学员,“时尚科技跨界人士”卢冠乔认为很多人对于奢侈品的定义不一样,有的人认为手表,包是奢侈品,但是有人觉得手机是奢侈品,看每个人自己的想法。IT 和奢侈品的品味要看人。有的人喜欢LV,觉得这是奢侈品,有的人喜欢苹果和谷歌,觉得高科技的东西是奢侈品。所以说每个东西有他的价值,人和人对奢侈品的定义是不同的。对他来说,觉得IT 和奢侈品是很搭的,甚至WIFI 也是“奢侈品”。比如手机没有信号,但是你特别需要和外界联系的时候,你搜到有WIFI,那WIFI 就是奢侈品。

  卢冠乔觉得一定会有很大的帮助和改变,要根据不同地区市场来确定不同策略的理念。比如他要是去台湾的话,会先了解当地的情况,大陆和台湾不一样,要了解市场区别。因为他的目标不只是台湾,香港,以后还会到美国,欧洲。从这个班上学习到的东西,这种多元的文化和不同的思维方式,他觉得一定会有用。

  结语

  回到时尚本身,究竟时尚是什么呢?辞海解释:“当时的风尚,一时的习尚。”时尚不同于流行,它是走在流行前沿,引领社会风尚的。这其实与企业的创新也是一致的,如何引领时尚产业发展的潮流,始终成为时尚行业领先者,是每一位时尚企业管理者都需要认真去思考的问题。

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