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教你一招提高买家回复率

2016-12-20

在上周环球资源“智胜未来出口系列论坛”深圳站,现场观众提出了很多问题,嘉宾纷纷出谋划策,分享自己的外贸秘籍和独特推广方式,如同雪中送炭。

问题一、外贸怎么做推广?

问:能不能给大家分享一下,外贸怎么做推广?

>>>>深圳市第一元素科技有限公司外贸总监邹丹:我们刚刚开始做外贸,目前就只加入了环球资源这个平台,能收到很多询盘。有时候也需要自己写开发信,但发现买家的回复率不高。后来为了提高回复率,回复的时候,我都会把客户的名字写在标题的位置。举个例子,平常我们的邮箱会收到很多邮件,我一般都不看,但是如果有一封在标题写了我的名字,我就会点进去,哪怕不回复,至少我打开了。另外,我还会在邮件中附一个 PPT,列出我们的最新产品,附上名字。一列是产品参数,一列是ID 图。还有,找出产品的独特卖点。例如,去年我们出了一款手机,我推的卖点是“全球唯一一款 3D 手机”,连苹果、三星都没有推出的卖点,买家一看这个标题就被吸引进来了。
>>>>深圳市元鼎科技有限公司 CEO 汪洋:外贸推广有几个关键词,第一个,走出去,请进来。以展会为一个点走出去,走到客人那边去,然后请他进来。第二个,推广多样性。首先,通过传统的邮件、展会;再者,SEO;其次,多应用多媒体,交流沟通更方便、直接,前提是不能发垃圾的东西,一定是要有价值的。最后一个,专业。推广和业务员都一定要专业,清楚你的客户想干什么。我们要求业务员每周必须要浏览客户的网站,看客户有哪些更新,如果一年下来都不知道客人的动态就糟糕了。一旦你的客户认为你不专业就会错失下一个合作机会。
问题二、线上、线下,哪一个好?

问:我们公司外贸这一块原本都是线下的,突然间多了一个线上,应该往哪一边走比较好?或者有没有一个长期性的计划建议?

>>>>环球资源电子产品组总裁黄谭伟:环展会虽然可以很快让买.卖双方进入到谈判的阶段,不过展会参展只有 4 天,那么平常 300 多天干什么?所以我们的建议就是,首先你要用互联网,像漏斗一样,把精准客户漏到展会里面做交流洽谈,这样的话对订单机会就大大提高。这就是为什么我们坚持环球资源 O2O 方案。

>>>>深圳宏捷电科技有限公司总经理杨斌:首先是人才,人才是我们业绩增长的第一因素。要不断地引进人才,壮大销售队伍。第二,还是人才,我们后来不光引进了很多其他行业内的人才,包括一些客户也加入了进来,和这些大客户形成战略合作。另外,就是线上、线下一齐发力,包括借助线上平台、参加展会。一开始各个平台都用,先看效果,最后保留精华。然后参加展会,像美国、台湾、香港的展会我们都会参加。把内部和外部的东西做好,业绩自然而然会好,这是必然的。

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