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四招打造增值的职场竞争力

2017-02-25

  当笔者开始职业生涯时,遵循的是父亲言传身教的模式:在学校努力学习,取得好成绩;在一家好公司找到工作,在那里度过辉煌的职业生涯。

  大多数人在成长时被灌输的工作模式都与此非常相似,但终身制的工作几乎已经灭绝了。我们必须迅速行动,在这个不断变化的工作环境中改变,让自己适应。如今的组织甚至不能保证自己的生存,更不提给任何人带来工作上的保障。

  今天,无论我们在哪个国家工作,管理指标都很重要。技术的进步惠及全球,让人们可以客观、即时地比较来自许多位置的数据——每个人都能接触到信息,甚至我们的竞争对手也一样。无论是在俄罗斯工作的法国人,在土耳其工作的美国人,还是在智利工作的日本人,雇主用来衡量我们的绩效的指标是非常相似的。如果认定待在国内就业就能在整个职业生涯中高枕无忧,那就会犯错并损害自身的就业能力。

  对于我们来说,重要的是跟上国际标准,不断地发现周围的变化,正在进行的改善,以及世界上其他地方的、工作领域与我相同的人正在学习什么。这些问题很重要,因为国际化的工作者会成为跟我们直接竞争的对手。为了最大限度地发挥我们的价值,我们一方面需要在工作上富有成效,另一方面需要具备良好的团队合作精神。我们不仅要精于业务,还要让别人知道这一事实。

  要想尽可能地确保我们的能力和竞争力,其中的关键有4点。除了我们的智慧、以及职能或技术方面的知识,最重要的是:

  1.清楚地认识到我们所增加的价值

  2.始终紧跟最新的趋势和技术

  3.具备双语能力以及个人或商业领域的国际化经验

  4.展示能量、热忱和激情

  组织付给我们工资不是为了让我们工作——而是为了让我们创造价值。重要的是,我们应该清楚地了解,付给我们工资是为了推动我们取得成就、增加价值和为成果做出贡献。

  第一招:清楚地了解你创造的价值

  根据笔者的经验,目前就业的人很少会列出条理清楚的清单,说明自己取得的成就,并附上可供量化的证明来表示他们的工作所增加的价值。这需要对员工的成就进行持续地跟进。第一个重要建议是列出您的成就清单,并保持更新。当您与他人组成团队或需要老板证明自己的贡献时,这个清单将非常有用。此外,当您拟定职业计划或打算要求加薪或升职时,该清单也会派上用场。在确定自己是否实际创造了价值时,这个清单也将非常有用。

  我们应该如何创建这个成就清单?这很容易,但首先,我们需要定义什么才算得上成就。

  成就体现为我们所做的,既能令自己满意,又让我们为组织的目标和战略愿景作出贡献的事情。成就能让我们意识到,我们能够做好自己的工作。

  要评估我们的成就,最理想的手段是名为PAR的系统——问题(problem)、动作(action)和结果(result)。它需要你发现在特定的时间存在的问题或机会,解释已经采取的行动,并认识到这个行动产生的结果。这让组织获得了一个非常客观的指标,衡量你针对具体的组织挑战所取得的成就。

  首先,我们必须非常清楚,组织支付我们薪水的目的就是让我们取得成就和增加价值。所以,密切跟踪我们的成就,实际上是有意识地提高自己对组织的价值,这对我们大有益处。这有助于将我们的成就从模糊、不确定的状态变成具体、真实的数字和事实。每一天,我们都需要反思,自己的贡献和成就是什么,同时确定我们通过这些成就为公司创造的价值。

  第二招:掌握两大领域的最新动态

  正如在求职面试中很少有人会要求我们写出复利计算式,潜在雇主也很少会问我们是否阅读了自己所在领域中最新的诺贝尔奖得主所写的书。但是,我们必须掌握两个领域的最新动态,以确保我们的价值。

  第一个是国内和国际新闻,以及行业杂志上的某些文章,主题涉及我们的职业、行业或我们在工作的组织中所扮演的角色。第二个领域是技术,因为技术每天都在进步,通过提供通讯连接和获取全球信息,为组织的增长发挥催化剂的作用。

  我们如何掌握最新动态?通过每天和每周的阅读。在几个月前笔者进行的一场演讲中,我非常强调这一点,许多人听了这话后坐立不安。我收到的答案有“我没有时间阅读文件或在早上看新闻”,也有“我会读的,但要等到我有片刻的闲暇,或在结束了一天的工作回家时”。根据他们的回答,笔者推断,阅读在他们各种待办事项列表上的优先级相当低。这是不可接受的。如果我们要成为掌握最新动态的专业人士,就不能拖到下午在办公室里听说,或者第二天才意外得知,这就太晚了,对于进行可能影响我们业务的决策来说太晚了。

  那些认为自己受教育程度相对较高,掌握的信息较多,并因此足以被组织聘用的人,必须定期阅读,并掌握大量信息。理想情况下,每周都应该阅读书籍,订阅各种商业、行业杂志和期刊(以及您感兴趣的任何其他内容),查看在线新闻来源,以及阅读本地和国际评论。

  熟悉技术并使其成为我们日常生活的一部分也是非常重要的。对年轻一代来说这可能不成问题,但对于40岁以上的人来说,这可能会令人痛苦。

  第三招:拥有双语和国际经验

  去年,笔者与当地一家秘鲁公司的顶级销售主管合作。他大约48岁,不会说英语——他并非掌握西班牙语和英语的双语人才。经过大量的求职搜索,他找到了一些职位,但事实上,不会说英语就代表这些公司给他的最高工资只能达到(比方说)一年X美元。假设有另一位专业人士,素质与他相似,年龄也相同——但英语说得跟母语西班牙语一样好,找到的职位提供的薪酬比X最多可高出30%,而且搜索职位时也不那么费劲。在全球市场,英语、西班牙语和汉语的使用者最多。我们需要学会至少其中两种。

  以全球而论,掌握第二种语言是至关重要的,不仅因为使用另一种语言很重要,而且因为它扩展了我们在互联网上开展研究,学习手册内容和在本职工作领域内查找专业文献的能力。它还让我们能更好地了解最新的技术动态和其他文化。英语是全球商业世界通用的语言,被广泛用于商业领域。

  如果你尚未掌握第二种语言,那还等什么?今天就开始上课吧!开始看没字幕的电影磨练听力吧。投入一些时间学习另一种语言——在高管级别,这相当于从乙级联赛晋级到甲级联赛。新的语言能够彻底改变我们的生活,拓展我们的文化视野。

  另一个属性是多样性,在商业世界中仍然非常有价值,也因此对我们创造的价值很重要,与我们接触其他文化的经验和联系有关。与其他文化的联系能够拓宽我们的思路,使我们可以接触到更多的领域。多样性是现代商业世界的一个基本价值。这种接触让我们能更好地与差异巨大的人分享,并在分享时贡献出不同的观点。这让我们的团队精神和专业价值得到强化。在现代商业世界,歧视是不可原谅的错误。

  即使纯粹的旅游观光也有助于丰富我们的工作经历,因为我们能藉此接触到不同的世界和多样化的文化现实和观点。但最重要的是,我们有机会与那些思维方式有别于我们的人进行互动。然而,一些实际有时间和手段去旅行的人却更喜欢舒适地留在自己的城市里。我们需要利用好每一次被动安排的旅行机会,并扩大在国内外的视野。没有人从我们的身上剥夺这些经验,其价值远远超过了我们享受旅行所支付的费用。

  第四招:培养能量、热忱和激情

  想象一下,我前往你的公司求职,你正在给我进行面试。我坐在你面前,垂头丧气地说:“我想要一份工作。但不是因为我喜欢这个职位,我只不过没有别的选择,因为我需要照顾我的孩子。帮帮我。我不想做任何需要付出太多努力的事情,因为如果我的工作太多,背就会很痛。但是给我一份工作吧,求你,因为我需要一份工作。”你会雇用我这样的人吗?

  问题是,许多人仍然相信,只因为他们需要工作就能得到工作。事实是,组织聘用我们的目的是做好一份工作并为公司增值。申请人之间的差异在于承担这份工作和加入团队的渴望。因此,我们必须在招聘时考察申请人对工作的激情。

  然而,我们许多人都会表现出一个特征(或缺点)——对于展现自己的能量、欲望和激情感到恐惧或不适。也许我们相信,表现出过多的兴趣会让我们看上去为了得到那份工作而不顾一切。因此我们经常选择装得兴趣不大,而不是兴奋地给出回应。但我们必须意识到,没有什么比热情更能打动人。必须让人能从我们的眼中看到动力和激情。我们需要说的是:“我想在这里工作,因为我喜欢你们所做的事。我已经研究过,我真的很喜欢这家公司和公司的价值观、产品和经营方式。”我们需要在说话时充满能量,而不是刻意保持距离,说:“我认为这很有趣,我可以习惯这里的工作。”

  许多专业人士不愿意在工作中表现出热情。这样不对。有时候,我们忘记了,表达出我们的情绪和激情能提高我们的专业魅力。我们眼中放射的光彩流露的是对工作的个人兴趣——它证明我们渴望做某事。而这就是差别。

  原文经John Wiley & Sons, Inc.许可,摘自Inés Temple发表在《Leader to Leader》2016年春季刊上的《The Power of Adding Value》一文。Leader to Leader Institute于2016年登记版权。秦岭译。

  Inés Temple是LHH-DBM Peru和LHH Chile的总裁。这两家公司是各自所在国家的顶尖的职业转型和高管指导组织。Temple还担任CARE Peru的董事会主席,这是秘鲁的一个非营利性人道主义组织,致力于消除不公平的贫困现象,特别关注辅助穷困的年轻女性。她还是该国畅销书《Usted S.A. Empleabilidad y Marketing Personal》的作者。

  本中文版由世界经理人(www.ceconline.com)组织翻译并编辑。

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