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泰晶电子,人才的“合奏”

中怡|2017-08-02

  转型、变革与创新的关系是什么?对于记者的这一提问,喻信东铿锵有力地回答道:“这三者存在内在的联系:都需要我们具有不安于现状的动机,来引领企业在装备、工艺、产品、技术标准等方面推陈出新,产生新的思维,推动企业盈利模式的变化。”他道出的,也是其在故乡随州创立并亲任董事长兼总经理的湖北泰晶电子科技股份有限公司(以下简称“泰晶电子”),12年来所取得可喜成绩的一条核心经验。

  泰晶电子的主营产品是石英晶体谐振器,被广泛应用于消费类电子产品、小型电子类产品、资讯设备、移动终端、网络设备和汽车等领域,成为电子工业的基础元器件。经过多年的转型升级,泰晶电子如今已发展成为行业的标杆,被国家工信部和中国电子元件行业协会联合认定为“中国电子元件百强企业”,喻信东也成为所属行业的国家标准的主要起草人之一。其音叉晶体谐振器产品,在全球市场占据重要份额。

  泰晶电子经历了怎样的转型升级?公司又是实施怎样的人才管理,以支撑转型升级战略的落地?

  创新变革十二载

  自古以来,随州就是一片变革和创新人才辈出的热土,也许是因为早在远古,炎帝神农尝百草那种勇于尝试勇于创新的精神,就沉淀在历史的长河里历久不衰,流传至今,影响和激励一代又一代的后人。

  随州土生土长的喻信东,深知转型、变革、创新的重要性,尤其是亲历了商业环境的变化和挑战之后,更是如此。

  制造业转型与变革的浪潮几乎席卷了中国的每一家中小企业,泰晶电子一路走来,转型和变革也悄然发生在这个企业的中枢系统中。企业创立的伊始,作为初创型企业,泰晶电子专注于产品,以当时制造业较为普遍的劳动密集型的生产方式不断壮大企业规模。

喻信东:企业的发展最终将依靠人才的引领和驱动

  当时钟的指针来到2005年末,企业核心管理团队意识到了转型升级在当下社会语境中的重要意义。面对着劳动力成本不断提高,传统企业模式中人口红利所带来的优势消失殆尽,想要保持产品的生命力,就需要企业加大研发力度投入产品的升级与更新换代,而唯有不断提升企业的创新能力,才有资格站在国际市场上接受竞争的洗礼。于是,泰晶电子在2005年底组建了研发机构,并以工艺研发、设备研发和产品研发三项为主。

  一份耕耘,一份收获。泰晶电子的创新成就在行业中显露锋芒,以音叉晶体谐振器产品为例,此类产品之所以能在全球占有相当重的份额,依靠的是泰晶电子极高的产能。“5个月达两亿产量”、“年产量30亿支以上”,这些数字并不是纸上谈兵,而是实实在在写在泰晶电子历年成绩单上。研发创新投入所带来的成果不仅体现在产量上,企业所使用的装备、工艺、产品设计、技术标准全部来自于自主研发,同时结合企业自主研发的光刻工艺,泰晶电子实现了产品的微型化,极大地拓展了公司的产品种类,至今保持着在国际市场的领先地位。

  研发创新为泰晶电子打下了夯实的地基,随之而来的转型就仿佛是顺水推舟,喻信东坚守在石英材料领域,但却微微调整方向,让泰晶电子这艘大船驶入了更平稳、更宽广的海域。首先,喻信东摒弃了粗放型的扩充人员方式,放弃了通过企业规模来占领市场的思路,转变为通过提高人均劳动生产力来占领市场。其次在产品端,抛弃生产从前那种被日本等国家主动放弃的低端产品,转变为抢占国际市场、拥有最高附加值的产品。第三,从购买设备转变为研制设备。最后也是喻信东认为最核心的一点是,企业发展理念转变为依靠人才驱动,引领企业发展。

  不拘一格降人才

  人才是企业保持活力的源泉,同时也是企业转型变革的核心力量。在历史的长河中,孕育泰晶电子的这方水土也涌现了许多拥有变革精神的良才。明朝中叶,兼并土地的情况相当严重,宦官利用政治特权大量占夺土地,导致封建剥削进一步加剧,租种官田的百姓民不聊生。来自湖北的政治家张居正,指出当时存在五大积弊“曰宗室骄恣,曰庶官瘝旷,曰吏治因循,曰边备未修,曰财用大匮”,主张进行全面改革,这就是历史上著名的“张居正变法”。

  像张居正这样的有识之士,在今天即可谓是企业所看重的“新T型人才”(因“转型”的英文首字母为T而得名)。在企业转型升级的过程中,需要一群具有变革精神、能够适应转型变革的人才来支持公司的发展。喻信东认为,企业真正的转型升级,其实还是依靠企业的核心管理团队中的人才。泰晶电子在变革时期,其核心管理团队为推动公司的转型升级提供了关键性的助力。当喻信东重新审视自己的团队时,他总结了两项新T型人才所具备的特质,其一,他们有足够的忧患意识,压力激发了他们强烈的变革动力,有着“不进则退”的决心;其二,他们有足够的责任心和担当,每个人都要发自内心的想为企业和整个行业贡献出一份力量。

  为了培养出更多的新T型人才,泰晶电子制定并实施相应的人才战略:

  第一,企业秉持“不拘一格”的人才延揽策略,只要对企业发展有利并认同企业文化的人才,不局限于学历、国籍,而是“唯实力论”。

  第二,在用人上做到“人尽其才”,若存在员工在某个岗位上不适合的情况,绝不轻易放弃一个人,而是通过评估和调整将员工安排到合适的岗位上。

  第三,包容所有人在创新过程中的错误,比如有些员工在创新上走错了方向、或没有达到预期的结果,企业会容许差错,鼓励创新,为员工创新提供充足的经费和充分的人文空间,但是对不作为的员工会有明确的奖惩制度来调动员工的积极性。

  第四,对有贡献的员工提供足够的安全感,让每一个有贡献的员工都能分享到企业发展的红利。

  最后,喻信东特别强调了一点——倾听。他认为每个企业管理者都要认识到,人各有所长。当员工有难处、有情绪的时候,管理者要理解他们,站在他们的角度做“换位思考”。虽然,倾听这个行为无法在当下给员工提供帮助,但是能够缓解他们的情绪,感受到自己受到重视。“在新产品的研讨会上,我从不打断任何一个员工陈述他的创意和提案,可以说很多好产品、好创意就是在充分聆听员工的基础上得来的。”喻信东说道。

  泰晶电子制订和实施明确的人才评估与养成计划,将工程师类和技工类各分为12级,每年三次对员工的技术、理论水平和团队协作能力进行考评,以考试和专家组评审的形式得出结果。其中,“由创新行为给公司带来的收益”成为一项重要的考察指标,并从第四级开始考察个人的变革、创新能力,同时随着级别的提升而逐渐增加其权重,可见喻信东对“新T型人才”培养的重视。

  人才的“合奏”

  1978年在湖北随州市出土的著名文物曾侯乙编钟,被中外专家、学者称之为“稀世珍宝”。而其背后的绵长故事,也能够给当今的管理者带来许多思索。

  据说在曾侯乙在攻打北方小国鲁国后,收获了能发出响亮动听的声音的三个扁铜钟。曾侯乙的一位爱妃对之爱不释手,精通音律的她,发现敲打扁钟的不同部位发出的声音都不一样,于是派人找来几个铸钟匠,以青铜打造出十个扁钟,挂在一起形成了最早的编钟。随后她又不断改良,带领工匠在三年内制造了三十六个扁钟,成为了轰动一时的第二套编钟。而她探索编钟的脚步并没有停止,她发现,这组编钟仍有很多不足之处,于是她汇集了大批能人巧匠,制定出六十四口大小不一的扁钟组合。这套音质、音色、音量、音域俱佳的编钟组合就是当今出土的曾侯乙编钟。

  改良、创新、变革塑造了这件传世珍宝,若没有那三次的创新与转型,曾侯乙编钟恐怕将永远停留在三个形状扁圆、颜色紫黑、锈渍斑斑的扁钟模样。同样,企业的蓬勃发展也依靠具有变革、创新和转型精神和能力的人才驱动。

  以泰晶电子为例,专业型的人才引领企业工艺升级,从早期的手工打磨到全激光加工,再加入光刻技术、曝光显影技术等,在12年的时间中大大提高了产品合格率、符合度。在专业技术的更迭中,逐渐缩短了项目的研发周期,使其快速产生效益。这彰显了专业型人才在变革实践中的特质转型——由单一的技术人才成长为复合型的、具备变革精神和能力的“新T型人才”。

  有如编钟,每个单独的钟能发出不同的音调,合奏时可以创造出美妙的乐曲。企业中的每个个体都有着独特的优势,共同发挥创造性才能让企业的“乐章”华美动听。

  在制造业坚守至今的喻信东,是一位有着变革精神和全球化视野的管理者。当企业站在全球市场,与国际尖端技术对接时,喻信东站在一个全新的高度,以全球化的视角审视行业的发展。从全球的角度看,从前的中国制造业依靠资源优势、劳动力优势所带来的红利比例较高,但是这类附加值高的产业带来了极高的内耗。这给企业转型升级提出了迫切的要求。

  喻信东认为,近十年来,大家开始感觉到中国中高端的制造业开始崛起了,从“制造”到“创造”和“智造”。但是隐忧却也如影随形,金融机构对制造业的融资困难、社会对制造业的尊重程度相对欠缺等,特别是,制造业的优质人力资源储备严重不足,比如在技术一线的蓝领、优秀技工十分匮乏。所以,从政策上支持制造业、从文化上导向制造业、从人才上引领驱动制造业,尊重创造者、创新者与变革者,中国制造业的转型升级之路才能走得更好。

  图 / 泰晶电子

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