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从战国策到宜家,离经叛道的牛人怎么在职场“创”出新天地?

蔡不蔡 |2018-03-13

创新,这样做。

1.

《战国策》里讲过这样一个故事。秦国趁赵国政权交替、政局不稳的时候大举进攻,而且来势汹汹,一下占领了三座城市。形势所迫,赵国选择向齐国求援,出于战略考虑齐国答应出兵,但是,作为交换条件,齐国要赵国拿赵太后的小儿子长安君作为人质。

国难当前,大臣纷纷劝谏,“太后啊,这种人质的情况很普遍啊,咱们就让长安君去吧,齐国是咱们的友国,长安君肯定是安全的,况且现在形势危急,您老人家一定要以江山社稷为重啊。”

这么说的大臣很多,道理明摆着,国家利益大于一切,可是赵太后一听这话就翻脸了,“我一个当妈的,怎么能让自己的孩子去犯险,万一有个三长两短,让我怎么活?让我怎么跟列祖列宗交代?”这么一来,大臣的劝谏反而引来了赵太后的极力反对,甚至放出狠话“谁再来劝我拿长安君去当人质,别怪我唾在你脸上!”

大敌当前,臣子们心急如焚、坐立难安,这时候大臣触龙跑去面见太后。触龙一去,赵太后就怕他提起人质的事,先摆出一副有言在先的阵势,结果触龙并没有马上提长安君,而是先来几句中老年常规的养生问候,寒暄之后开始求太后解决一下自己小儿子的工作问题。

图片来自网络

“太后啊,我儿子舒祺,最小最不成器,可我又老了,私下特别疼爱他,年纪越来越大,越放心不下他,所以冒死来跟您讨一份在宫里当侍卫的差事给他,您看行吗?”太后一听,原来不是说长安君啊,触龙鞠躬尽瘁,给他儿子解决个工作不是小事嘛,于是马上答应了,还问“你们当爹的,也像当妈的那样,很爱自己的小儿子吗?” 触龙说,“我们男的啊,恐怕比你们当妈的更爱呢”,太后一听笑了,说:“怎么可能,你们男的爱儿子,哪有我们当妈的爱得深。”

说到孩子,这过渡到长安君显得多自然,触龙马上接话“说实在的啊太后,老臣私下觉得,您爱女儿比爱儿子爱得深。”赵太后倒是在重男轻女上相当坦诚“哪有,跟女儿一比,我还是更爱儿子。”

触龙接着说,“您看啊太后,公主远嫁燕国成为燕后的时候,您去送她,拉着她的脚后跟为她哭啊,怕她远嫁无依无靠,这一万个舍不得一万个心疼啊我们当臣子的都看在眼里。可是呢,您祭祀的时候,却从来不说一句希望燕后回来的话,您都是祈祷她千万不要被赶回来。为什么呢,因为您爱她啊,您爱她所以为她做长远的打算,希望她在燕国安安稳稳。什么是父母爱孩子啊,不就是为他长远打算嘛。”赵太后连连点头“你说的对。”

“太后啊,咱们往上推三辈,就说刚建国那会,国君子孙封侯的那些人里,还有继承了爵位的子孙没有?一个也没有,别说赵国,其它国家被封侯的子孙,后继之人又有几个。这是为什么?他们地位太高却没有功勋,俸禄丰厚而没有劳绩。就好比现在,仗着您的宠爱,长安君的地位很高,有封地有珍宝,您不趁着您能给他庇护的时候让他赶紧建功立业,以后等您百年了,他一个位高权重却没有功业的人,您让他怎么在这个国家立足?所以我说啊,比起燕后,您没有为长安君长远打算过,所以论更爱谁,您当然是更爱燕后了。”

晓之以情动之以理,这样一次对话后,赵太后当然开始反省,最后决定派长安君去齐国去做人质,得到了齐国的救兵,救了赵国。而这其中,触龙的精彩劝说功不可没。

试想一下,如果触龙像其它大臣一样,一副忠心为国、大局为重的姿态,或者触龙一上来就讲道理,而不是打一波为自己孩子找工作的太极,赵太后听得进去吗?决策者听不进去,再好的建议都是白搭,灭国危机随时爆发。

而触龙呢,先打一张感情牌,从自身情况出发再推己及人,让赵太后感同身受、自我反思,最后做出有利于大局的决定。他看到了别的大臣没有看到的点,作为母亲的赵太后爱孩子的急切心情,以此为突破点,无往不利。

雾满拦江说过,武林之中,最后的赢家,不是捧着最犀利兵刃的人,而是武学修为最精湛的人。无疑,触龙就是这样修为精湛的人,他懂得攻其不备、感同身受、欲擒故纵,更懂得推己及人。他劝谏的口气之亲和、姿态之平和、角度之新奇,为后人称道。

这种突破思维界限的认知方式,打破僵局、扭转时局的洞察,不就是我们今天提倡的吗?

在战国时期,一个大臣的在劝谏上的创新之举,在某种意义上可以挽救一个国家的危难,而在现代企业中,创新人才、创新意识、创新文化,则意味着商战世界里的虽然步步惊心但决胜千里的水平。所以任正非说,在华为,把创新做出来的人叫天才,这些人的试错能力、学习能力、突破能力、包容性、开放性都是其它人少有的。

认知升级、突破思维界限、颠覆、重构,让感同身受变成利器。

2

罗辑思维今年的开年演讲《时间的朋友》上,罗振宇分享了一个案例。

有一个游戏公司,几乎签下了所有市面上有号召力的男明星做代言人。按照游戏公司惯有的做法,这件事情一般是做不到的。为什么呢?一般的流程是这样:游戏公司想要签下哪个明星,首先要联系他的经纪人,找到经纪公司,再进行一系列的谈判、商议和合同签订,然后才是责任义务的履行。

这当然是一个非常复杂的运作过程,和“快”字沾不上边,所以要在这件事情上拼速度,几乎是不可能的。但是,这家游戏公司的做法不是这样。他们在游戏上线的时候,在没有取得明星认可的情况下,把明星的照片贴在自己的游戏上,也就是让用户误以为这些明星代言了这一款游戏。这是侵权的,没错。然后呢?

大数据会马上告诉你,哪些明星对于这个游戏的宣传是有效的,也就是说,市场会以最快的速度检验出结果。然后,游戏公司马上找到这个明星经纪人,电话内容类似这样:“现在我们需要您旗下某某明星的代言,三个月,你们什么也不用做,甚至连照片我们都会自己上网搜,可以的话,200万代言费马上到帐,如果你们愿意在微博上推一下或者录一段视频,说我在玩某个游戏,难道你不来吗,再加150万。”

如果你是这个明星的经纪人你会怎么做?纠结于很短时间的侵权,再花上时间和精力为不确定性的结果打官司,还是入袋为安?这不是一个难的选题吧。

对于明星来说,几乎是零投入换来几百万的收入,而对于游戏公司来说,这就是先发优势。先发优势在现代商业打法上甚至可以决定生死。而这样的做法,用游戏大佬应书岭的说法就是,“这行里的人,所有人都在逾越规则,所有人都在离经叛道。问题在于我当年崛起的时候,我靠的也是逾越规则和离经叛道,这才几年,怎么那帮小家伙就开始离我们的经,判我们的道了呢?”

不做道德评价,只说商业,这是一个活生生的市场演化的例子,换个名字叫创新,离经叛道的另一个名字叫打破规则。

3

芬尼克兹创始人宗毅和所有老板一样要面临一个管理难题:高管难留。单纯用钱用权用鸡汤很难留住高管,越是有能力的高管,都有能力和资源出去单干,面对给予高薪大权也留不住的高管,宗毅直接助力他们自己当老大,我出钱你创业,我们共享成果的方式,让高管在我的支持下单干。

一方面宗毅做了主要出资人,高管的风险和压力被分出去很多,另一方面,在新公司的出资上,宗毅和高管们共同承担,这样相当于绑定利益,所以在具体的管理经营上,高管们自然是全心全意地投入。

高管难留的问题解决了,新的项目也让公司受益和成长,一举两得。第一个创业样板做成后,新公司赚了100万,宗毅拿出60万来分红,和员工共享利益,得到了全部员工的支持和拥戴。据说等到第二个公司要成立的时候,本来需要筹集100万,结果一个晚上就筹集了200万。

就这样,帮助高管创业,留住高管也带来公司新的增长。这也是为什么宗毅可以一个人掌管十多家公司的原因,虽然不参与具体的决策和运营,但是他设计出的创新制度已经起到了很好的管理作用,这也是被业界称道的“裂变式创业”。

一家公司只有争住很多杰出的大脑和灵魂才能在激烈的市场角逐中占有一席之地,而留住高管且激发他们,大概就是宗毅的创新管理之道——你要什么,我不但不打压你,反而帮你去得到。

颠覆旧有管理制度、设计出更加顺应并激发头部人才的制度,最终达到持续增长的目的。

4

在创立宜家之初,电话销售可以说是一个常规的销售方式,而创始人坎普拉德认为仅仅满足于电话销售,渠道太过单一,销售成绩自然受限,于是他开始在当地的报纸和杂志上刊登广告,还为自己的产品专门编纂和印制商品目录,并邮寄给老客户和潜在客户。

这个做法一直保留到现在,商品目录册让更多的客户了解产品和宜家公司,还被很多商家效仿。现在司空见惯的常规做法,在当初却是一种创新,如今宜家目录册每年的印刷量在2亿册,这种突破常规销售渠道的广告做法, 就是用主动代替被动很好的例子,用“读”和“看”的方式拓宽了原本“听”的形式,让产品更加直观和生动。

所以,在拓宽渠道,这就是让呈现形式更直观、更具说服力和感染力的变革。

宜家的创新精神几乎影响了员工的思维方式。据说1955年,宜家的员工想出了拆卸桌子四脚来打包和运输的方式,这样既可以降低运输中的损毁比例,而且由于体积更小,也节省了运输成本。

还有,当消费者拿着说明书自己组装家具的时候,宜家和消费者之间无形中形成一种同盟关系,参与感不知不觉成为消费体验中的重要一环,消费者对于产品和企业的认知与了解则更深刻具体。而对于宜家来说,这竟然是拆卸式家具的开创之作。后来,组装家具几乎成为宜家最核心的理念。

利润来源于出售与消费的同盟,是改变与被改变的协作。

最后

如果用一个词语来形容上面这些牛人的举措,那这个使用频率极高的词可能最为合适——创新。对于顶层设计来说,创新意味着战略,用突破思维方式的布局让企业赢在制度层面;对于创意来说,创新意味着层出不穷的点子,传达理念、表达需求和情感;对于企业文化来说,创新意味着精神,用想象力和创造力凝聚民心,促使大家用更加高效、便捷、实际的方式来提高工作效率和实现工作成果。

前不久,马云在韩国延世大学的演讲中说,未来30年会很困难,但是科技发展是不可阻挡的,唯一的解决方式是改变我们自己,以求与新兴技术和谐共处。

改变自己就意味着创造新我,改变自己就意味着突破思维界限、逾越规则甚至离经叛道,改变生产关系、重塑制度、让更加有同理心、参与感、冲击力的体验激发创造力。

创新,是生生不息的生命力。

当我们在职场和生活中试着以一种新的姿态面对和解决问题的时候,也许我们已经在创新的路上。创新没有那么高高在上和离群索居,开始做,创新就在脚下。

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