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别看我,我的管理风格一点儿也不“微观”

Ariel |2018-04-12

不知从什么时候开始亲力亲为、事无巨细不再是对一个睿智的管理者的形容词,尤其是“管得太多”、“管得太细”的领导,简直分分钟被团队小伙伴们嫌弃!

不知从什么时候开始亲力亲为、事无巨细不再是对一个睿智的管理者的形容词,尤其是“管得太多”、“管得太细”的领导,简直分分钟被团队小伙伴们嫌弃!

微观管理者一般被认为是具有负面语义的一个名词,指的就是那些管理者透过对被管理者(员工)的密切观察及操控,使被管理者达成管理者所指定的工作。相对于一般管理者只对较小型的工作给与一般的指示,微观管理者会监视及评核每一个步骤。

不确定自己是不是一个微观管理者?看看是不是时常把以下几句话挂在嘴边?

“只是查看”或“让我看看”

领导力咨询师兼专家杰弗里·麦基(Jeffrey Magee)说,无论是通过即时通讯、电子邮件,还是亲自沟通,在徘徊不定、犹豫不决都是微观管理的主要标志。他说:“你可能只是想让别人对你提出问题或反馈,但员工往往会觉得你不相信他能胜任这项工作。”如果你雇佣了优秀的团队成员、有良好的运作系统,并且有一个扎实的培训项目,那么你需要给成员们一定的空间去完成工作。

微观管理者

“如果我自己做会更快”

这是一个陷阱——时常会让新任经理们陷入圈套。我们来算这样一笔账,你将工作从下属手上接过来亲力亲为,若是第一次处理,工作可能的确会做得快些,但是如果你不训练一个可以被有效委派的人,往后你会在同一个人、同一类任务上花费多少时间呢?

很多人没有意识到,如果你花时间解释、培训一个问题,其实是把时间花在“刀刃”上,在接下来的类似情况下,你只需说,“这是一个球,让它自己跑吧”。而你可以更好地利用自己的时间,并向你的员工展示你对他(她)的能力有信心。

“一定要先由我统领”

你是不是总是时刻掌控着工作备忘录或在新产品雏形出现时要第一个去关注,其实这个动作是可以省略的。如果你必须在出门前看到所有的工作动向,那么在你抑制生产效率之前,它就不会长久了。有时,这种行为源于经理想要展示他或她知道一切的欲望,管理者或领导者通常通过回答所有的问题、解决所有的问题,并实际做大量的工作来定义自己,殊不知,管理的实际价值在于他们能够掌握工作大局。

“你为什么不这样做呢?”

有时,就像当你处理敏感数据或材料时,遵循一个特定的过程来完成任务是很重要的。但大多数时候,这个过程并不见得比最终优质的成果来得重要。如果你过于纠结成员们完成工作的方式,而忽略他们所提供的成果,显然会打击下属的积极性。

你做得越多,为这个领导者工作的个人或团队就会变得越来越少。此外,员工创新精神将在不知不觉中被消减,他们渐渐疲于想出更好的方法来解决问题——而这本应该是你雇佣他们的原因之一。

“我可以从这里接手”

你是否习惯于从中途介入下属的工作?团队成员会对此感到反感、挣扎,特别是当他们第一次学习新东西的时候。当一个经理插手完成一个项目,而不是让团队成员了解情况的时候,你就建立了一个危险的先例,员工们会认为自己的参与度被削弱了、能力被否认了。

不想“管得太累”,如何避免成为一名微观管理者?

保持频繁的沟通

要创建一个团队成员能够安全交换意见的区域,你必须打开沟通的线路,与你的团队成员接触。让他们知道你在做什么,并让他们了解为什么事情会如此发展;倾听他们的担忧,并努力解决他们的困扰。当下属感觉自己社区的一部分时,他们会在你需要每个人齐心协力完成任务的时候,全心全意地全力以赴。与团队成员的频繁沟通会给领导者提供一个机会,让你和他们有更多维度的交流,长此以往的沟通下,你对他们工作的评价和修改只是他们与你互动的一小部分,那么下属就不会感到自己“被微观管理着”。

同时,努力提高沟通技巧。能够清晰、简洁地描述你想要做的事情是非常重要的,明确你对时间表和期望结果的预期。通过清楚地说明你想要什么和建立什么,让别人更容易采取行动、寻找机会来支持团队。

指导是一种交换

当人们觉得自己是团队的一份子时,他们会更有动力去超越公司的目标。当然,你的团队成员培养的技能越多,他们在长期内承担的责任就越大,这也会使他们的工作效率更高。

而指导的问题是短期和长期利益之间的权衡。通过将任务委派给你的团队成员,在短期内完成更多的任务是可能的。但是,当你只专注于短期任务的时候,企业的长期健康就会受损。那些不喜欢自己事业的人比那些觉得自己在工作中成长的人更容易离开公司。

学习正确的委派任务的方式

找出并关注每个员工的优点,并在委派时牢记这些优点。给他们提供更广的知识面、更多的锻炼机会,让他们能够拥有一个挑战机会来争取团队对他们能力的信任,同时将有助于激励他们成长。

学会赋权

学会授权他人也是管理者的一门必修课。领导要让团队成员有信心尽自己最大的努力去学习和成长,确保你和员工使用的语言是有力量的、有同理心的、有礼貌的。在最大程度上,让企业给每个员工他们需要的资源和成长空间。

阐明你的愿景、使命和价值观

花点时间自我反省,确保你清楚地了解自己是谁、以及你的立场是什么?你的价值观是什么?你有什么样的领导故事?准备好和你的员工交流,确保你的价值观是清晰和可靠的。对组织的未来进行形象化和表达的能力一直是成功领导的重要组成部分,与下属创造、定义和分享你的愿景和使命。

图 / Veer

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