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陈春花:晋商缘何可以跟上时代?

陈春花 |2018-04-25

重要的原因,也是更深层次的一个原因,就是晋商离开了现代化的进程。

本文首发自陈春花教授唯一官方微信公众号:春暖花开(ID:CCH_chunnuanhua.kai)

文化其实需要载体,需要一个产品,一个物化的东西。晋商时代,因为银票,因为茶叶,这些物化的东西承载着文化,影响深远,成就了晋商的辉煌;但是当技术成为载体的时候,晋商没有和技术组合在一起,没有了技术产品作为载体,晋商强大的精神理念也就没有了载体,其实,我们就是这样弱了下来。

我终于看到了晋商的大院。因为知道我不喜欢太过喧闹,所以少建就建议看王家大院和常家大院,而大家熟知的乔家大院反而放弃了。虽然之前看过《乔家大院》的电视剧,也大抵知道晋商曾经的辉煌,但是走近王家和常家大院,我才真正领略到晋商的丰厚财富和对于家的痴情。

晚上,刚好看央视《对话》栏目探讨晋商的「丰德票号」是否应该变革的话题,围绕着是否要保留「丰德票号」展开讨论,嘉宾们各抒己见,总的一个思想是应该改革。结论是正确的,但是对于更多的人来说,晋商在今天为什么没有往日的辉煌才是引发思考的关键。

其实,我一直想不通的一个现象是,为什么曾经非常发达的两个地方,现在反而相对有些滞后?一个是晋商所在的区域,一个是徽商所在的区域,当我看完两个大院的时候,我有了一些不同的思考。晋商的成功自然有很多原因,不过在山西的感受,我发觉有两点深深地打动了我。

看到常家的家训,知道在晋商中有一个非常明确的观点——「学而优则商」。晋商是标准的儒商,他们要先求学,真正具有了学问,了解了做人做事的事理,明白了外物的逻辑,才可以去经商,因此在那个时期,应该是学识和品行都优异的人,才可以去经商,这一点其实是保证了晋商基本素质的优秀,而如此的基础自然可以创造出优异的成绩。

到了平遥古镇,在「日升号」最让我惊讶的是他们的「制度安排」。想不到在我们今天谈论的期权、股权、薪酬和绩效,在这里已经是非常成熟而有效的管理制度了,大掌柜的子孙都可以承继他的股权,这使得所有的掌柜都非常忠诚,而且忠诚一辈子,几代人都要忠诚。「日升号」用的所有的管理方法,甚至超出我所学到的西方人力资源管理理论。

晋商能够非常富有而且影响深远的原因,也许可以从时代、环境中去寻找原因,不过我更倾向于这两点:学而优则仕的深厚文化底蕴、明确而坚守的绩效分配制度。

但是为什么到了现代,晋商反而失去了往日的辉煌呢?这也是我站在宏大的王家大院想得最多的问题。在看介绍和听讲解的时候,给出的最多的答案是战乱开始。从环境的角度来看,这是一个绝对的原因,因为战乱,导致晋商开始衰落。

如果还是这些优秀的人,还是这打的绩效激励制度,为什么环境改变就无法有所作为了?重要的原因,也是更深层次的一个原因,就是晋商离开了现代化的进程。当晋商依然在茶马古道上运输商品的时候,很多人已经开始在铁路和轮船上前行。晋商之所以衰落,和中国文化后来在商业体系中的衰弱,其根本原因是一样的,那就是我们离开了现代化的进程和现代的技木。其实在研究中国管理、中国传统文化的时候,最重要的是探讨中国传统文化和中国管理技术的现代化问题,这是根本性的问题。如果我们在现代化领域没有任何建树的话,我们把理念说得再好,努力付出得再多,也不会得到很好的结果。

从理论意义上讲,文化可以用三个层面来描述:第一层是人为饰物,就是要有物质的载体让人看得到;第二层是外显的价值观,要有价值观来形成人们的选择;第三层是基本假设,基本假设决定人们选择的依据。在基本假设的层面上,中国传统文化的精髓,五千年的灿烂文明已经有了明确的指引,沉淀在人们内心中的因果判断、是非标准是明确的。即使在今天,我们面临这样一个时代,这些基本假设还是给我们以支撑,让社会的发展、人们的行为不会偏离生命的价值。

从价值观方面来讲,我们经过 40 年的改革开放,也已经非常清楚价值取向上应该如何判断,应该怎么融合这个社会。但是人为饰物的层面,我们的表现并没有很突出,尤其是在技术变为竞争优势的时候,中国的产品更多的是体现在加工和模仿的层面。然而,我们必须清楚地认识到,基本假设和外显价值观,最终需要表现为人为饰物,没有这个层面,文化不可能体现出来。

文化其实需要载体,需要一个产品,一个物化的东西。我们在几千年的文化中缺乏一些东西,这些东西不是理念,不是习惯,而是物化的产品。晋商时代,因为银票,因为茶叶,这些物化的东西承载着文化,影响深远,成就了晋商的辉煌;但是当技术成为载体的时候,晋商没有和技术组合在一起,没有了技术产品作为载体,晋商强大的精神理念也就没有了载体,其实,我们就是这样弱了下来。

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