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董小姐很懂:钱买不来忠诚,但是一套房可以

你以为董小姐只会打嘴杖?其实董小姐真的很懂算账。

来源 l 公众号 良大师(ID:lang-da-shi)作者 l 良大师

一、董小姐很懂营销


我一直认为董明珠是个狠角色,就算不是武则天转世,最起码也是穆桂英附体。谁都敢怼,啥话都敢说。

2017年2月,董明珠在做客人民直播时,大放厥词:争取让每个员工都享受两房一厅的待遇。

主持人惊讶问道:这钱谁出呢?

董小姐镇定的回答:当然是我了,你做到退休就送给你。

这消息一经传出,人声鼎沸之余,也有理智者发问:

“董小姐,敢问你打草稿了吗?8万员工,每人一套,相当于格力5年的利润,话不要说得太满哦......”

可董小姐狠就狠在这里,不只在飞行节段逼逼两句,那可是个玩钢Qiang的主。

8月24日,董明珠站在明珠广场奠基仪式的演讲台上,面若星辰大海,宣布首批3000多套人才公寓将启动建设。

这起事件,也得到各媒体的广泛报道,吃瓜群众一片叫好。

董小姐既赚得了人气,又赢得了口碑,这简直就是一场跨时1年半的真人秀啊。

董小姐厉害,你真懂得营销。

二、董小姐很懂痛点

做秀归做秀,但用5年的利润,做这样一场秀,显然被广大群众所喜闻乐见。

尤其是格力员工,公司帮自己解决了人生头等大事,要不要感恩戴德,他们心中自会有杆秤。

只是想追问一句,你可知当下员工的痛点是什么?

安全感。

可以说,这代年轻人遭受的焦虑前所未有。

阶层固化、贫富差距、结婚生子、父母养老......

当然首当其冲的焦虑,就是没有一套自己的房子。

一线城市,衣着靓丽的白领,每走过中介门前,都会忍不住冒出一句:“叼泥姥姆。”

大都市中,那些标榜自己几十万年薪的精英,被问到有没有买房时,往往也哑然失色。

“房子”就是悬在当代年轻人头顶的一把利刃。这利刃不知道扼杀了多少幸福感,又平添了多少烦恼。

就像《蜗居》中所说:

别跟我谈什么精神生活,没有一套自己的房子,连生活都不能叫。

显然,董明珠很理解这点,所以她在台上讲到:

我就是要让员工没有后顾之忧,以便安安心心的奋斗!

当然,这种安心是有指向的,董小姐也在多个场合表示。格力会让真心打拼的员工盆满钵满,而会让混日子的人走投无路。

所以,房不是白送的,而是要和你的贡献捆绑,只有你功成圆满,退休之时房产才归你。

这期间若你不仁,也不要怪董小姐不义,她有100种办法让你房本无归。

一面天堂,一面地狱,董小姐,你真懂员工的痛点。

三、董小姐很懂算账

我是在夸董小姐的讲情怀,还是在贬损她的有心计?

其实都不是,企业家不是慈善家,无缘无故的爱?不存在的。

企业家嗜爱资本,但也不意味着非要把员工克扣致死。

我是想说,一个优秀的企业家要会算账,而且是一种复杂的记账方式。

你不能太过简单,把给员工的,统统计入贷方;把拿员工的,一律记入借方。也许财务可以,但作为一个管理者就不行,因为它们之间必然存在复杂的转换关系。

前段时间有个新闻,厦门某物流公司的高管,在公司工作24年,月收入2.5万。

突然查出肝癌,公司得知后,将他的薪酬直接降到了1200元。

这个消息,引起众怒,纷纷谴责那公司良心泯灭。

我们暂且不说公司的无情无义,单从算账的角度说,那企业管理者的智慧,也有很大的充值空间。

首先,这种绝情的降薪方法,一经曝光,必然会引起舆论关注,你这不是在给企业品牌抹黑吗?这种无形资产的损失,得有多巨大?

其次,就算没有大面积曝光,其他员工会怎么想?

忠诚这事儿是相互的,你棒打落水狗,却指望员工投之以木桃 报之以琼瑶,天下哪有这么美的事?

恐怕结果就是,好员工赶紧另谋出路。另有心思的员工就和你耗着,能捞点是点,这种损失对企业的影响又有多大?

最后,肝癌患者生死未卜,命在朝夕,你按原待遇维持下去,又能损失到哪里去?

撑死也就几十万,可这样的话,员工还会感激你,媒体还会歌颂你,说句不好听的,广告费都省了。而其他员工也会知情知义,你敬我一尺,我敬你一丈,这种正向受益又会有多少?

拐回头看看人家董小姐,由于格力现金流出奇的好,购买这8万人的住房本就不是多大的事,而且,房子在过户前算是格力的资产项,随着房价升值,资产升值说不定还让账面更好看呢。

你说终有一天会给员工兑现,是啊,没错,如果一个员工从二十几岁兢兢业业的给你干到退休,一套两居室又算得了什么?

另外,这件事在很多方面都会有正面影响:员工的感受度,对竞争对手的震慑,品牌度的提升,甚至珠海政府的特殊待遇.......这可都是一笔笔可以迭代增长的红利。

其它的且不说,这事儿一出,格力的广告费都不知道省了多少,媒体都是自愿免费做宣传啊......

所以,你以为董小姐只会打嘴杖?其实董小姐真的很懂算账。

四、董小姐很懂时代

董明珠比较强势,也时常苛责员工,但内部人几乎都承认她对待员工的实在。

该给的待遇她一定会给到位,而不像很多企业,嘴上爱的死去活来,发钱时却拔刀相向。

董小姐很务实,这也证明她懂得这个时代的调性。

这个时代的调性是什么?

那就是信息洪流的不所不在,个体意识的觉醒,以及温饱问题的大体解决。

这种调性使得员工更注重横向对比,更注重个体的价值,更不容易产生忠诚度。

所以,作为管理者,你就要明白一件事:

不能再忽悠员工了,你得来点实际的。

但是现实中,很多管理者的思维,并没有跟上这个时代,按和菜头的说法,还是玩着老三样:

脑、愚忠、恐吓。

玩洗脑:天天硬性灌输企业文化,拉到街上搞各种鸡血仪式。

这无非就想制造“思想封闭”,可是移动互联这么发达,你封着住吗?

玩愚忠:强迫员工感恩,搞个人崇拜,玩忠犬八公游戏。

这不就是想塑造“集体无意识”吗?可是个体意识崛起,是必将来临的趋势,你挡得住吗?

玩恐吓:没有正向激励,只有负面激励,动不动就恐吓你“做不好要下课”。

你以为是蛇打七寸,可是现在的员工根本不在乎,因为温饱问题解决了,走哪都饿不死。最终的结果是,有点本事的都被你吓走了,你吓到的都是离不开公司的人......

社会学家郑也夫说:

这是一个后物欲时代,百万年未有之变局,很多既定规则都要重新改写。

劳资双方的关系也是如此,谁也别拿所谓的忠诚来绑架谁,你觉得我做的好,那就用物质来说事,别动不动就搞团建,也不用发什么表彰信,能用钱解决的问题,请别搞那么复杂。

这就是此代年轻人的共同价值观。

关于这点,董小姐明显领先很多商业领袖,只不过,每人一套房有点绝,你让其它大企业情何以堪?

所以说董小姐真的懂这个时代。

五、铿锵一生董小姐

8月19日,董小姐刚刚度过自己64岁的生日,大妈的年纪仍然血气方刚,这也是我佩服的地方。

就像她说过一句话:

当你站在山顶,你的头上还有星空。

铿锵一生,莫过于此。

良大师: 知名培训顾问 原平安集团渠道总监 香港理工大学管理硕士 简书签约作者
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