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移动大数据第一股:极光业绩增长的内因

懂懂笔记 |2018-09-11

极光是如何玩转大数据的

驱动未来商业发展的最重要“能源”不是石油,而是数据。而在挖掘数据金矿的生态链上,“卖水人”的价值是什么?

文丨懂懂   编辑 | 秦言

十九世纪初,美国西部的淘金热潮中,成千上万的淘金者蜂拥而至,渴望财富的人群令萨克拉门托小镇举袂成荫。农夫亚默尔没有期望一夜暴富,他在烈日下的沙漠里默默地运水、卖水。正如我们所知,水是工人离不开的生命之源,亚默尔的生意很靠谱。

这种现象,类似于今天的创业大潮:千千万万的创业者都想着拥抱市场、用户、融资,然后做大、上市,但是创业成功的几率很低。但在创业生态里运营基础服务的企业,却成为这场创业大潮中稳健的卖水人。

从国内领先的移动大数据平台——极光大数据的发展脉络中,我们可以清晰看到一条极具价值的成长路径。7月26日,这位“卖水人”登录美国纳斯达克。9月7日,极光(JG)发布了截止到2018年6月30日的第二季度财报,从众多亮丽的数据中我们看到了提供“商业能源”的意义和价值。

高增长——亮眼财报的背后

打开极光的财报对比各项数据,最明显的感觉是高增长,包括各项财务指标的增长,也包括业务数据的跃升。

先来看一组财务数据:

财务数据

——收入达到1.651亿人民币(2,500万美元),相比上一财年同期增长233.6%

——毛利润达4,700万人民币(710万美元),相比上一财年同期增长411.0%

我们看到,收入同比增长达233.6%,毛利润同比增长达411%,都处于高速增长期。同时,在运营费用方面的增加并不明显——总运营费用为6,870万人民币(1,040万美元),相比上一财年同期增长了68.6%。而且,亏损大幅收窄——Adjusted EBITDA(非公认会计准则)为-1,110万人民币(-170万美元),上一财年同期则是-2,750万人民币。

我们再看一下核心的业务数据:

——使用过至少一项极光开发者服务的移动应用数量(或累计安装过极光开发者服务的移动应用数量),从2017年6月30日的58.3万,增长至2018年6月30日的88.8万

——月度独立活跃设备数量由2017年6月的6.33亿增长至2018年6月的9.71亿

——累计SDK安装量由2017年6月30日的85亿增长至2018年6月30日的149亿

——付费客户数量由2017财年第二季度的1,165个增长至2018财年第二季度的1,602个

接下来懂懂来解读一下这些干巴巴的数字,用更为形象的内容聊聊大数据背后的生意经。作为上市后发布的首份财报,极光2018财年第二季度的突出表现,是强劲的财务和业务增幅。

通过财务数据的增长,可以看出极光的商业模式已经相当成熟,进入了高速增长期。极光的基础业务是为开发者服务,通过为开发者服务而积累海量的移动大数据,再通过对数据的挖掘、分析,衍生出数据服务的商业模式。这些衍生的商业模式的价值,目前已经被目标客户广泛认可,因而开始实现业绩的快速增长。

对此,极光总裁陈菲做出了分析:“数据服务方面,基于付费客户数量以及付费客户平均花费的增长,精准营销(极光效果通)的收入从上一财年同期的3,780万人民币增长至1.317亿人民币,同比增长248.3%。金融和媒体娱乐行业广告主的精准营销需求尤为强劲,对收入的增长贡献颇多。”

与此同时,由于付费客户数量以及付费客户平均支出的增长,还推动了极光其它相关数据服务的收入出现大幅攀升——从上一财年同期的310万人民币增长至1,890万人民币,同比增长509.7%。陈菲强调:“我们全力开拓市场,持续向各个垂直领域渗透,包括金融风控、市场洞察以及商业地理服务(极光iZone)在内的三个产品线都实现了全面增长。”

再看业务数据,移动应用数量、月度独立活跃设备数量、累计SDK安装量、付费客户数量这几个数据,也都因为连带效应出现大幅的增长。懂懂笔记认为,在开发者服务领域,已经出现了“马太效应”,强者愈强。全球知名咨询公司Frost & Sullivan发布的2017年行业报告显示,极光推送(JPush)占据了推送产品市场份额第一名的位置,高达53.8%,处于绝对领先地位。为何拥有超过50%的市场份额后,极光还能保持这样的增速?这就如同滚雪球效应一样,越滚动势能越大,已经对开发者群体形成强大的吸附能力。

好,这里总结一下从财报数据中得出的结论:移动数据的积累已经在市场形成马太效应,雪球越滚越大,并且已经从数据累计转向数据变现阶段,极光正在成为移动数据变现的先行者。

开发者服务:从基础到护城河

Agoda是全球增长最快的旅游平台之一,已经成为赴海外旅游的中国游客及来华旅游的外国游客预定酒店的重要平台。当Agoda想进一步开拓中国市场的时候,首先是在寻找一种更适合中国用户的产品落地方式。

很快,Agoda发现消息推送是触达中国用户、深耕中国市场的高效手段之一。要更好地贴近用户、服务用户,就需要有及时、稳定、高效的消息推送手段。比如当某个酒店做促销活动的时候,Agoda可以向以前浏览过这个酒店的用户推送“价格提醒”,促进交易的成功率就会提高。

由于国内安卓环境的复杂性,其原有的境外服务器推送既不能保证推送的及时性,又无法满足国内用户数量高速增长背景下的推送到达率,Agoda需要寻找一个专业信息推送服务商,极光成为了他们的首选。

Agoda能够通过极光推送超过1000个的智能标签,为用户建立精准的用户画像,根据用户的特点、喜好、位置进行个性化、场景化的精准推送。而通过个性化推送的统计和分析,Agoda完成了进一步精细化运营,并且实现了在提升服务的同时,提升转化和营收的效果。

花生日记app在2017年底进行了一次颠覆性的重构,在重新上线之后,花生日记迎来了注册用户与活跃用户的爆炸式增长。这种突然的增长让花生日记的团队有些措手不及,随之而来的硬件配套不足、产品细节打磨不够、用户运营无法跟上等问题经常让运营者头痛不已。如何精细化运营?极光大数据通过于花生用户的详细分析后发现,如果根据用户的性别、年龄、婚姻状况、兴趣爱好以及消费能力进行有针对性的推送,可以实现推送的千人千面,达到精细化运营的目的,还能大幅提升用户体验。

Agoda和花生日记只是极光服务的88.8万个移动应用的小例子。移动互联网的发展依赖于APP应用的丰富,但同时也使得APP之间的竞争更加激烈。如果高效触达广大用户,让用户的体验更好,是所有APP都面临的难题。而解决开始者的痛点,也就成了极光创业的初衷。

推送服务是极光的起家业务,从2011年成立之后,极光一直在降低开发成本、提升APP的运营效率方面在努力。如今极光将产品线扩充至极光推送(JPush)、极光即时通讯云(JMessage)、极光短信(JSMS)、极光统计(JAnalytics)和极光社会化分享组件(JShare),当然还有更多应用服务处于开发中。极光开发者服务将统计、大数据和推送服务形成完整的闭环,从用户收到推送消息开始形成一套完整的用户数据流,进而帮助开发者可以更好地进行开发和运营。

通过7年时间,极光获得的是88.8万个移动应用、9.71亿的月独立活跃设备、149亿累计SDK安装量。这些都不是冷冰冰的数字,而是源源不断的数据能源。今天,大数据被称为是一种新商业时代的“能源”,已经成为一种重要的生产资料,而未来的生产力就是大数据的分析应用能力和所有企业家的创新能力。

开发者服务是极光的基础业务,也是极光产能方面动力澎湃的能源保障。正如我们前面所说,开发者服务领域的马太效应已经显现:极光因为拥有更多的数据,为开发者提供的服务也就更加精准和高效,这导致更多的开发者选择极光的服务,而极光也因此而持续积累、沉淀出更多的数据资源。

当然,这些移动大数据还有更多可开发的商业空间,这就是未来极光的商业模式拓展方向。在拓展新的商业模式时,开发者服务业务成为极光的护城河,护城河越深,竞争对手超越的机会就越少。

移动数据变现与商业闭环

极光产品图谱

工业快速发展的时候,首先依赖的就是能源。当今天大数据能源开始丰富起来,所有行业都有了再一次提升的机会。

极光创始人兼CEO罗伟东在IPO时曾表示:“未来我们还将继续致力于提升商业和社会的运营效率,优化决策制定。”丰富的大数据能源,就是其可以使用的有效工具。经过几年的积累,2016年极光开始以数据作为驱动力,发掘多种数据变现的模式。移动大数据的商业化,极光还是走在最前面的一家,所以也承担着行业探索与创新的责任。

能源被输送到不同行业,势必会产生不同的变化。

比如,大数据应用到营销行业,就可以实现更精准的营销。掌握着海量移动数据的极光,也就是最了解中国用户的企业。极光在精准营销领域开发了国内首个数据驱动的效果广告平台——极光效果通,通过时间、地点、行为、连接等多个不同场景预判用户行为和需求,通过用户线上线下的移动互联网行为进行精准的目标用户需求匹配,再根据对目标用户的大数据研究确定广告投放形式及渠道,能够帮助品牌和产品大幅度降低冷启动难度、提升广告效果、降低广告成本。

在这里懂懂多说两句,极光的数据与单个越大APP的数据不一样,比如淘宝的数据来源是淘宝用户,用户数量是非常大,但是行为相对单一。而极光的数据不仅用户数量大,且维度丰富而且完整。淘宝的精准营销,是通过淘宝的数据在淘宝平台上为客户推荐,而极光则完全是第三方的角色,可以根据数据去匹配不同的投放形式及渠道。懂懂说了这些,大家就不难理解第三方独立大数据公司的重要性了吧?

另外,能源被输送到金融领域,则会有效地帮助金融机构和金融科技公司进行风控。随着互联网金融爆发式增长,风控已经成为所有金融企业的难点与痛点,传统的风险预防机制无法应对这些挑战。而极光基于海量移动端数据,全面提供特征客户识别、疑似设备识别、疑似来源识别、欺诈团伙识别及网络分析服务,从用户移动应用使用习惯、线下活动习惯、特定领域互联网+行为习惯等多个维度对用户的风险等级进行评估,进而为金融企业的借贷行为及产品决策提供建议。

我们知道APP与APP之间是有很多“墙”的。数据不可能也不会共享,尤其是不同的金融机构之间,相互还存在竞争关系,业务需要保密。而极光可以了解用户在移动端的所有操作,包括社交、购物、游戏、出行、娱乐等等,对这些数据进行综合分析,能够更有效地判断风险。

对于投资机构而言,可以面向投资人和企业提供APP监测服务,分析用户行为特征,建立APP用户画像,为客户提供内部运营支持及决策和外部竞争对手分析的一站式服务。

再比如,数据输送到商业领域,极光可以面向商业地产商圈、旅游景区、会展展馆等行业提供相关客流分析,客流规模、轨迹特征、客群行为偏好;也可以针对商业地块、住宅地块、旅游景区、展会活动等提供进一步建模,对客流所能带来的商业价值进行评估分析;甚至还可以与银联在客流数据和消费数据上实现打通,能提供更多维度的金流群体分析。极光的数据指导可以帮助地产公司更好的优化线下业态运营,把线上客群导流到线下来,形成一个闭环。

从目前极光的财务数据来分析,以上几个业务已经在短短的一两年间取得了重大突破。目前极光已经从开发者基础服务演进到大数据商业开发,业务与业务之间正在形成一个完整的大数据生态环境。

当然,以上这些举措都是极光在大数据商业化方面的尝试。但在未来,相信大数据这一重要“能源”还会挖掘出更多的商业模式,还孕育着更大的潜力。而伴随着移动应用覆盖越来越广,头部应用掌握了越来越多的流量,移动互联网的生态也将会更加趋于成熟,随之产生的数据必然会充分融入到经济发展的各个环节,移动大数据将从数据累积全面转向数据变现阶段。以开发者服务为基础,极光面对的将是一轮“移动互联网数据变现”的大爆发。

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