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老板在关键问题上的快与慢

一线来鸿:20多年老读者倾情奉献:如何帮老板“拎好包”?系列——有一些人,看做什么事,见什么人,有的动作很快,有的处理起来很慢,快慢是相对的。这些人,就是我们称之为老板特别是大老板一样的人。

经营企业中,我们常常看到一些人,做事时,不是风风火火,急得要命,想着三下五除二,把事情搞定;就是不紧不慢,悠哉悠哉,什么事都拖一下,总是慢慢地解决;当然,还有一些人,则看做什么事,见什么人,有的动作很快,有的处理起来很慢,快慢是相对的。

我们说,最后面的这些人,就是我们称之为老板特别是大老板一样的人。

→ 老板推进项目速度很快。

前面我们说过,老板面对一个可能的赚钱项目,一般会有两种考虑:一是拿得准,资源齐备(特别是钱能到位),又有满意的人挂帅,那一定是大干快上的;二是拿得准,但钱不到位,人不到位,报批也不顺利,老板一定要放一放的。

我再举华为的例子。任正非当年看准5G标准,可以赚大钱,又找到满意的人,担纲项目一把手,然后投入天文数字的研发费用,砸到5G项目里,他知道目前的公司赚钱能力,足以撑得住5G烧钱,于是举全公司之力,快马加鞭,做到了今天差不多可以摘桃子了,而华为花费的时间,同比外国公司做这件事预计的时间,整整缩短了一半。

这是什么概念?我们说,时间就是金钱。如果华为缩短的这一半时间,转化为金钱效应,让5G提前进入市场,就算在现实5G赚钱能力上打五折,华为已经开始赚得盘满钵满,更不要说5G长期有得赚钱了。

所以很多时候,“快”能产生时间价值,或是直接的金钱。然而,“快”更需要后台支撑才行的,我们说,一靠金钱,二靠机制。

华为的快,一是有底气烧钱,可以烧到胜利的一天;二是任正非的机制,让一帮像狼一样的人,敢于搏猛,敢于玩命,敢于在“重赏之下必有勇夫”的分钱机制下,超出常人的战斗力和意志力,实现了公司和个人的巨大成功。

我这样说华为,一点不夸张的。看到最近台湾东森专题新闻报道,说华为的净利润的98%都是用来发工资和奖金的,又一次印证了我的判断。我就知道,一家企业,如果这么玩,你还怎么跟他玩?!你真的没有机会了。

任正非真的非常聪明。快可以做大,做大有机会做强,做强可以赚大钱。他虽然只有1.4%的股权,想老板们的赚钱逻辑,真是了不得。

→ 老板的慢其实是一种厚积而薄发的快。

我这些年,因为研究老板的思维方式,以及做人做事的行为准则,也发现了一些很有趣的现象:比如很多看似应该很快下决心的事情,比如来自战略投资部门的项目研究报告,比如来自市场研究部门的销售转型调研报告,比如制造部门打上来的关于调整供应链方面的报告建议,这些看似急得要死的需要尽快处理的报告,到了老板桌子上,很长时间,都是石沉大海,半天不见一点动静。

这是为什么?

难道老板没有时间看?或是东西不重要,老板没有理会;还是老板就此已开过会,没有通过?其实,都不是的。

原因就在于,老板特别是大的老板,看问题,是系统的,长远的,至少面向未来5-10年的考虑的。每个报告单个来看,都是重要的,需要尽快决定的。但如果摆到公司的未来发展的大的盘子上看,有的是暂时的,不是暂时的,也是需要重组的,或未来可能都不存在的。

我就看过一个真实的反面的案例,很能代表如果老板缺乏“厚积而薄发”的快的思维,最终的快的错误的决定,都会导致公司因固定资产的流失的损失,而大大抵消市场赚回的钱。是得不偿失的,算是交了很大一笔学费。

有这样一家流通企业,90年代中期,因为需要建立销售网点,好多分公司就在大中城市,购买了一些固定资产,类似于楼上可以办公,楼下又能做生意的商业场所,这在当时市场销售好,资金回笼不错的时候,还是不错的选择。要说到这些固定资产每个月的折旧费用,好像公司高层也不觉得,会影响到多少销售利润。

直到有一天,老板更换了集团销售一把手,找了一个懂财务的高管,听从了他的轻资产高效运营销售网络的建议,开始对全国各地销售网点的固定资产投资,进行全面清理,并要求各地区的责任人,在最快的时间,以个人的乌纱帽作承诺,以租代买,处理掉这些固定资产,越快越好。

结果可想而知。当这间公司在全国各大城市的固定资产,当年以便宜价格处理后的第五年,全国房地产行业开始复甦,商业楼宇以及住宅价格,全面看涨。以至于一发不可收拾,直到今天的行情,你说,商业性大楼及住宅,价格翻了多少倍,这是市场销售多少货物,可以补偿回来的吗?几乎没有可能了!

所以说,很多时候,一个大的老板,如果不能看懂趋势,了解经济走向,或轻易拍板,做些理论性的幼稚决定,而缺乏“厚积而薄发”的慢的思考,看不准真正赚钱的方向,或是耐心等待资产爆发的机会,就很容易被高级经理人忽悠(并非是故意的糟蹋公司),又一次断送作为老板的独特悟性和天才的判断能耐。这是很深刻的教训。

→ 老板做梦都想得到他心目中的迫切人才。

现在,很多的老板,特别是大老板,要找一个他真正看得上的人才,都是一件很难的事。为何这么说?因为中国制造业水平越来越厉害了,工业能力的储备,特别是互联网产业的电子商务能力,已经占到全球半壁江山。可能除了世界500强公司的华人高管,美国的硅谷,以色列的研发中心,印度的班加罗尔软件工业园,以及台湾的新竹产业园出来的人才,对老板还有点吸引力外,中国的老板也是挑花了眼。

因为不缺钱,老板们也足够底气。无论哪里来的人才,名牌海归也好,土生土长的也罢,是真有料,还是假有料,多半要经过老板使用1-2年,或是历经给的很多啃骨头的事之后,可能老板才有数,这个人才,是否是他睡觉都在期盼的迫切人才。

眼下,老板用人迫切,很多好项目,就是找不到担纲一把手的人才,老板们是宁可摆在那里,睡大觉,也不急于上马。可见,很多老板是吃过亏的。但一般人才,根本入不了老板的视线,于是,很多时候,老板自己做起了公司人力资源老总,到处和高级猎头吃饭,为得就是人家能给你一个,你量身定做的人才的资料。

我就见过一个老板,因为项目的需要,好不容易找到一个感觉特别良好的大人才,完全放下了自尊,主动飞到人才下榻的酒店,开了一个顶级的商务套房,并邀请人家和他同住(当然是一人一个房),然后带去一瓶顶级红酒,边喝边聊一通宵,为得就是感动对方,让人家下定决心,来帮你成就事业。遇到这样的睡觉都笑醒的人才,老板可是真急,年薪、股权,车子,房子,老婆孩子,什么承诺都会答应你。

但这样的人才,也是可遇不可求。原来都是有过海外创业经历的专业和稀缺经验的人士。有性格,有主见,有东西方做人做事的行为准则,不仅懂行业,懂外国公司,也很懂中国的企业,真要练就这样的中西结合的做企业本事,没有20年的行业历练,以及创业经验,是很难胜任国内大公司的做大事的要求的。

所以,我本人非常敬佩那些有野心的老板,遇到自己睡觉都笑的心水的大人才,敢于放下高贵的老板的架子,低下一般经理人很难看到的高傲的头,在人才面前,极尽客气与谦卑之能事,自己少说,让人家多说,洗耳恭听,做人才的倾听者,只要他答应帮你。这真是能成大事的大将风度。

→ 老板考察一把手人品时间很长。

我研究企业一把手多年,很多时候,老板考察一把手,要花费很长的时间,听取很多的意见,以至于亲自和当事人打球,吃饭,或喝茶,搞上几个回合,还不一定下得了决心。这是为什么?其实,是有原因的。

聪明的老板都知道,人品细节反映管理道德。当业绩做得比较好,企业文化有氛围,员工情绪比较高涨,管理层有凝聚力时,并非一把手施行了什么新的管理方法,或是出台了什么奖惩机制,或是大家的工资有了增长,而是一把手做得1-2件看似微不足道的小事,无形中在员工中扩散开来,让他的干部和员工,对自己的一把手的为人及品格,有了全新的认识。

可不要小看这些看似小事,实则不小的事情,你一把手,做得好,做得随意,往往能唤起大家的好感,和主动性,大家愿意跟着你干。做得不好,或刻意而为之,则容易引起反感,甚至消极工作,抵触,进而离开你,另选他人。

我20年前,在广东工作时,就遇到这样两件事,可以很好地说明一把手的真与假。

先说真的。有一个三线城市的地方销售公司,因为节省成本,用来送货的工具,都是客货两用的比较便宜的微型面包车,有一次,员工为附近的乡下送货,因为车子小,地盘轻,货装得多,又下着大雨,路上很不好走,结果车子半路翻了,送货员受了重伤,公司上下都在议论。

此事,当片区的销售一把手,得知事情经过,以及保险公司评估后,当即决定,即刻变卖掉现有的所有微型面包车,从销售货款中,拿出资金,为所有送货人员更换地盘重的五十铃客货两用车。一把手同时主动上报片区换车的决定到集团老板,并自觉承担擅自做主买车的所有责任。

就是这个一把手的以人为本的大胆的决定,让所有的送货员工,感动不已,大家群情振奋,没有人再去埋怨,而是比之前,送货的次数更多,跑乡下也更勤了,可想而知,销售业绩排名自然名列前茅。

为此,集团老板不但没有批评他,反而就他的这件事,专门写文章,称赞他爱兵如子,以生命为本,敢于担责任,富有人情味的管理,是最高级的管理,并继续让他干了5年,最后,再到集团做副总裁。

再说假的。也有一个集团下属的房地产总经理,平日对员工客客气气,也很讲礼貌,经常大会小会,讲纪律,提要求,摆道理,唯独对自己是放松的。还经常指使自己的心腹,帮他每天盯着其他的副手的表现,他自己则有事没事,都会跟集团老板口头或专门到办公室汇报工作,同时,还对老板身边的秘书,小恩小惠,让秘书及时反馈老板的进出动向。

就这么一个公司,给外人的感觉是严肃的,紧张的。老板也以为,公司在他的管治下,应该会很有效率的。直到有一天,有人给老板报告,说总经理及财务经理,已经一周没有见到了。于是,老板才联络公安,知道在澳门赌博输了公款,还借了人家不少钱,被人家控制,不给回家了。当然,最后的结果,是这位老兄,被公司以挪用公款到境外赌博罪名,判刑入狱。

说到这里,我突然记起联想创始人柳传志,在他的经典的“建队伍,搭班子”的人才论段中,关于考察一把手时,说过的一句话,他说“如果一把手随意开掉一个副手,他不会说一句话,如果一把手再开掉另一个副手,那么,这个一把手自己就有问题了”。

这也许是领导力的问题,但归根结底,是一把手的人品问题。高明的老板,如此般煞费苦心,长时间考察一把手的人品,无论对企业,还是对中国企业的人才进步,以及融入国际化,都是值国家大力推崇的。

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