广告

不是情商也不是智商,决定成败的是你的“挫折商”

研究显示,挫折商高的人,销售业绩远远高过挫折商低的人;挫折商高的人,术后康复能力超过挫折商低的人;挫折商高的人,职场晋升速度快于挫折商低的人。

巴顿将军说过衡量一个人的成功标志,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到低谷的反弹力。

挫折无处不在。我们看到太多的例子,那些因为一时失败,而一蹶不振、甚至抑郁成疾的例子。

有句老话说的好,人生不如意十有八九。这句话意在扭转人们的认知,是要让人们意识到,失意比得意更常见,成功才是稀罕事。

因此,在面对失败的时候,人们应该学会以平和的心态去接受一切,而非一直怨天、怨地、怨社会。

研究显示,挫折商高的人,销售业绩远远高过挫折商低的人;挫折商高的人,术后康复能力超过挫折商低的人;挫折商高的人,职场晋升速度快于挫折商低的人。

同样的挫折,挫折商高的人,挫折感要低于挫折商低的人。因而,高挫折商能使人产生更好的生产力。

这句话不无道理。因此,现在有不少企业在招聘时,就非常注重对应聘者挫折商的考验。

现代社会发展日新月异,当下人们若想在异常激烈的竞争中生存下去,首要就必须提高自己的挫折商。只要提高自己的挫折商,相信就能打败80%中途败下阵来的人。

所以,为了让自己变得更强,我们应该重新挑战一下,自己面对逆境的反应方式,从而提高自己摆脱困境的能力。

1、积极归因,保留精力解决问题

有心理学家认为,一个人事业成功,必须具备高智商(IQ)、高情商(EQ)和高挫折商(AQ)这三个因素。在智商普遍差距不大的情况下,挫折商对一个人的事业成功,起着决定性作用。

而美国职业培训大师保罗·斯托茨认为,一个人如何归因,会直接影响他抗挫折的能力。

什么是归因呢?即当挫折发生后,我们如何分析挫折的原因,就是归因。

怎样的归因,更有助于提升我们的挫折商呢?有人说,成功的企业家,具有极强的归因能力:当失败发生,他们会将所有原因都指向外部,而非自己。

当然,这是玩笑。如果没有责任心,没有哪一家企业会走得长远。事实上,归因应该区分为消极归因和积极归因。

高挫折商的人,更倾向于内归因,主动承担责任,同时积极归因,坚信自己一定能扭转局面。也就是说,当挫折发生时,比起懊恼悔恨,他们会花更多的精力,在解决问题上。

事实上,我们在遇到挫折时,往往会陷入“窄化效应”,无暇顾及其他。但就像刘未鹏在其著书《暗时间》中所说:

“绝大多数情况下你并不孤单,你遇到的问题早就有人遇到过,你踩过的坑里尽是前人的脚印。不要仅仅因为一时摸不着头绪,找不着出路就退出,这不是informed decision,问一问自己作出退出的决策是否基于足够的信息,是否进行了足够的调查,至少,是否去简单地用了用搜索引擎。”

对问题的归因不同,会造就截然不同的行为模式。当我们把注意力,更多地放在如何解决问题上,就必然减少了过多的情绪消耗。

所以,我们总能看到,有的人易于纠结,陷入情绪便不能自拔;而有的人则非常明快,拿得起也放得下。

我们再来看看特朗普的例子。尽管他的一些行径过于狂放,而不能称之为表率。但从他的从商经历来看,“忍受失败”这一点,确实优于常人。

他在自传《永不放弃》中说到:“如果你热爱自己的工作,那么克服障碍也正是你每天为之努力的方向。请你记住这一点。”

正如他早期从事房地产时,每项过程都会遇到无法预计的延期、阻碍和问题一样,只有积极归因,才能让其保有精力,去解决眼前问题。

2、预判危机,主动革自己的命

你可能不知道里德·哈斯廷斯是谁,但你或许听过奈飞公司(Netflix)。由它制作的《纸牌屋》在全球范围内炙手可热,几乎无人不知。

奈飞,这家站在风口浪尖的传媒公司,在过去数年里,一直是全球增长速度惊人的公司之一,其市值甚至一度超过老牌内容巨头迪士尼。

它不仅收获剧迷们的拥趸和喜爱,还斩获了各大影视剧权威奖项,可谓名誉金钱双收。

但是,就是现在这样风头正劲的奈飞公司,在它过去21年的发展里,也曾遭遇过破产、被收购等大大小小的危机。

里德·哈斯廷斯,作为公司创始人兼CEO,以他那股敢于挑战、永不服输的劲头,带领公司走过这一路坎坷跌宕。

他认为,奈飞之所以能在硅谷站位脚跟,“就在于它能提前预知市场风向,然后靠及时创新击败一批批的竞争者,这也是哈斯廷斯从失败中获得的最大收益。”

事实上,最大的危机就是坐以待毙。奈飞在前进的路上,总是主动发起自我变革。

第一次正面交战是,面对同行竞争对手的挤压,奈飞以破竹之势杀出重围。最终,这匹黑马迅速成长,“逼死”昔日巨头百视达(Blockbuster)。

和大多数行动力超强的企业家一样,上个世纪九十年代DVD诞生不久后,哈斯廷斯便凭借敏锐嗅觉,发现了商机。

他在美国加州与人合伙创办奈飞公司,以“O2O+邮寄”的方式,为用户提供电影DVD租赁服务。

对比当时拥有9000万家线下店的行业巨头百视达,奈飞不仅打破了线下开店的重资产模式,还让消费者免去了跑来跑去的麻烦。

奈飞的变革,是对旧有商业模式的彻底颠覆。接下来的问题是,如何才能让用户拥有,比百视达租碟更好的体验?

在这个行业里,租碟一直以“收取滞纳金”作为重要的收入来源,而奈飞为了找到自己独特的优势,做了一个重要决定:采取月费会员制,并且不收取逾期费用。

奈飞以“无到期日、无逾期费、无邮费的三无会员制”这一商业模式,给了以滞纳金为重要收入来源的百视达一拳重击。

正是这一重要的谋略,大批用户开始倒戈。奈飞持续以这种方式让利于消费者,在很长一段时间里,奈飞一直处于巨大亏损之中。

好在,奈飞拥有足够的现金,最终逼死了百视达,2010年,后者被迫要求破产重组。

一个小插曲是,奈飞在创立后的3年,曾因金融危机,陷入破产边缘。哈斯廷斯不得不向外寻求生路。他找到巨无霸公司百仕达,请求对方收购自己的公司。然而行业巨头拒绝了这个小公司的请求。

三十年河东,三十年河西,何况不过十年,“小公司”奈飞已坐上为行业第一把交椅。昔日巨人百视达的陨落,也宣告了一个时代的落幕。

在哈斯廷斯看来,奈飞的成功,离不开“勇于冒险,积极创新”的信念。

到今天,奈飞在在线视频领域中,依然面临众多竞争,但奈飞没有丝毫松懈,又以自制剧的创新模式,获得了大量的粉丝。

哈斯廷斯早就预测,“从奈飞创立之初,自己未来肯定会通过互联网直接提供电影内容给用户。”用他的话来说,“多年来,我们一直都在为哪天不需要DVD而努力。”

很少有一家企业像奈飞一样,这样富有远见。在成立之初,就想到了自己可能会被谁颠覆,没有哪一天不活在“殚精竭虑”的未雨绸缪之中。

美团创始人王兴就有这种居安思危的品质。他曾说:“我不太担心现有的竞争对手,我们跑得更快。我在思考有没有更新的模式,如果要革命,我希望自己革自己的命。我始终战战兢兢,如履薄冰。预测未来最好的方法,就是创造它。”

如果说商海浮沉,时代就像巨浪,我们不知哪一天会被掀翻。那与其等待,不如提前预判,在别人未作出反应之前,首先掀起那个巨浪。

当下,共享单车来了,自行车零售与摩的,开始悄然消逝;当年,免费的杀毒软件,干掉了一批收费软件……

今天,如果我们不学会预判,不学会革自己的命,就可能迎面撞上不久到来的挫折。

3、用耐力,持续不断地均衡前进

有人说,这个世界没有永远的成功,成功者可能经历过更多次的失败。

9月20日,39岁的王兴,带领美团登陆港交所。

美团上市后, 300亿美金估值,成功超越京东,成为继BAT之后,中国第四大互联网科技公司。

彼时站在聚光灯下的王兴,在成功的光环下显得异常耀眼。

然而,在此之前的15年间,他从未体验过成功的滋味。作为“连续创业者”,他创立过10多个项目,但都付诸失败。

校内网因为资金链断裂,被千橡集团陈一舟收购;

饭否网因为涉及敏感言论,而被迫关闭,错失发展机遇;

……

直到他进入团购领域,创立美团。

但他面临的时局同样非常严峻。随着行业迅猛发展,大量团购企业如雨后春笋般涌现。随之而来就是引爆一时的“千团大战”,厮杀之惨烈,令所有从业者都为之恐慌。

然而,王兴不同。在美团之前,他历经磨难,等待成功,是他最擅长的事。所幸,这一次,他是唯一的幸存者。

自此以后,他便被喻为“从死人堆里”里爬出来的人。

正如他曾在内部讲话中,提到的一个“南极探险”的例子:

两队人,探险南极,同样的目标、同样的信息、同样的起点,开始出发。

然而结局是,一队人率先到达目的地,并安全返回;而另一队人,不仅延迟到达目的地,且最后无一生还。

为什么起始条件相同,最后两者却有着截然不同的结局?

王兴认为,最重要的区别是,两队所采用的不同策略。

比如,一队采用的策略是,不管天气好坏,都坚持每天行进30公里;而另一队则是,天气好的时候多走一点,天气差的时候索性不走。

他说,“所谓成功,除了耐心还要有耐力,即无论在何种情况下,你都需要持续不断地均衡前进。

他还说,“一个人,他只有对未来有更多的信心,才会对现在有更多的耐心。”

从王兴的案例来看,他之所以成功,并非拥有过人智商或宜人情商,而是拥有着惊人的耐力。

成功的背后,或许会经历无数的失败。走在曲折的道路上,我们可能会发现,有很多人倒在了半路上。

但是,我们只有踏上失败这颗垫脚石,磨练自己的耐力,才有可能熬到最后,看到胜利的曙光。

斯托茨给出了一个公式,挫折商=控制+延伸+两倍的耐力。其中,耐力这一因素占了两倍,可见他对耐力的重视。

高耐力是高挫折商最明显的特征,如能把逆境看作是暂时的,那么这种态度将使我们精力更加旺盛,心态更加乐观,从而增加了自身的行动力。

就像罗振宇所说,成长就是你主观世界遇到客观世界之间的那条沟,你掉进去了,叫挫折;爬出来了,叫成长。

本文作者Sophie,世界经理人原创,经授权使用文章的网页转载须注明“来源世界经理人(www.ceconline.com)”、图文作者信息以及本文链接http://m.ceconlinebbs.com/ARTICLE/8800095796。微信转载请联系官方微信(ID:CEC_GLOBALSOURCES)授权。未经授权,转载必究。

相关推荐

评论

评论共1
扫描二维码,移动端浏览手世界经理人机版更方便