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双11前夕手机新品扎堆发布:更新了,创新了?

由卖力气到卖标准,中国还有多长的路要走?

华章妹说

10月17日,vivo发布Z系列新品vivo Z3;

10月23日,OPPO官宣OPPO R17 Pro并将于双11开售;

10月24日,三星Galaxy A9sGalaxy A6s发布会;

10月25日,小米Mix3发布会; 魅族Note8发布会;

10月26日,华为Mate20发布会,顺手还发布了AI音箱、智能摄像头等;

10月是怎样一个多“机”之秋,这些天是什么样的黄道“机”日?

● 近些年,“小米手机”已经逐渐成为“小米百货”,试图覆盖全线智能产品的生态链;

● 从2016年开始,智能音箱大热。26日新品发布会上,华为AI音箱也荣耀登场;

● 9月17日,从OPPO独立出来的一加手机正式宣告将进入电视市场。    探索智能家居领域,已经成为手机厂商争相探索的突围方向。

中国企业很有意思,要么一味地模仿,要么太重视创新。

其实很多成功的产品在技术上并没有做很大的原始创新,企业只要将精力放在研究受众的需要及应用便利的产品上就能成功。

高绩效的创新不是一味地追求由无到有,而是遵循市场需求的导向,更加注重产品地优化和升级。而大多数企业都存在5种盲目创新的情况。以下,Enjoy:

中国经济与中国企业发展的长期任务,是由卖力气、卖产品、卖资源的阶段,提升到卖技术、卖专利、卖标准的阶段。

这是一个艰巨的任务,但又是一个不得不完成的任务。完成这一任务不仅需要继续的艰苦努力,而且需要一系列的创新,包括观念创新、商业模式创新、技术创新、产品创新、组织创新、制度创新和管理创新等。

创新是必需的,多数知识型或科技型企业都将创新视为企业的灵魂,视为企业发展的不竭动力,也是赢得竞争优势的重要手段之一。

但企业创新不同于大学等专门科研机构的创新,专门科研机构创新的目的在于发现新知识或新技术,其制约因素主要在于人、财、物构成的科研能力大小。

但是,企业创新有着特殊的制约因素,那就是市场需求,包括客户需求和竞争需求。

高绩效的企业创新来自市场需求导向,失去市场需求导向的创新是盲目的创新。

经过大量的企业案例调研,我们发现企业的盲目创新有以下5种基本情况。 

一、过快创新陷阱

过快创新是指单纯追求技术推出速度而脱离市场节奏的一类创新。

这一创新不给创新成果一段相对稳定的应用过程,总在快速不断地推陈出新、更新换代,虽然满足了技术人员的创造欲望,但也造成了创新的不经济。

日本的汽车企业在20世纪80年代,就品尝过汽车换型过快(平均3~4年)、研发投入过多的教训,尽管赢得了局部竞争的胜利,但给企业背上了较重的财务包袱。  

企业必须以市场为导向而不应以技术为导向,创新是为客户服务的,不是给客户找麻烦的。

企业总在快速创新,不断地翻版升级之中,迫使客户不断购买新的产品和技术,但客户需要的却是企业把已有的产品做好,这就是创新导向上的偏离。

青岛海尔是非常重视创新的公司,但海尔秉承的技术创新原则是:

客户的难题就是我们的课题,以求避免脱离市场需求的过快创新。

二、过早创新陷阱

过早创新多表现为“曲高和寡”。

企业存在的理由是满足客户需求,但更高调和更激进的企业往往提出要“创造客户需求”。

尽管俗话讲,买的不如卖的精,但是这种假定自己比客户聪明的想法也有问题。

比如,过于超前的技术或产品创新由于主要是为少数超前客户服务的,以至于短期内无法形成有效的、有规模的市场,美国铱星系统公司的失败就是典型案例。

中国的小网通就是押早了,任正非讲:

“小网通刚死,宽带就来了。它如果晚诞生几年,就生逢其时了。英雄常常是生不逢时的。

有一些人性格很刚烈,大家不认同,我说你就生错时代了,你如果生在抗战时代说不定就是英雄,说不定就能当将军。”

跟不上客户需求是问题,超越了客户需求同样是问题,正所谓:

“领先一步是先进,领先两步是先驱,领先三步是先烈”。

过早创新产生的理由之一,往往是因为强调所谓的长远目标或长期战略,而忽视了企业近期的生存需要。

于是,当欣赏新技术所描绘美好远景的人数过少的时候,创新可能会演变成“找死”的盲动主义。

企业创新必须注意短期市场和长期市场的协调,“明天是美好的,但别在黎明前死去”,活着才是硬道理。

三、过度创新陷阱

过快创新和过早创新主要是从技术和产品角度看的,掉进这两个陷阱可能是因为竞争激烈所致,但主要与企业过强的技术导向有密切关系。

过度创新陷阱则和技术因素无关。

过度创新是指企业在组织或管理变革方面过于激烈的、急风暴雨式的创新。

由于创新或变革对原有组织或管理系统造成过大冲击,组织失去了起码的稳定性和连续性,这是很多公司创新或变革失败的主要原因之一。

比如有些国企用人制度改革措施不当引起员工上街、上访,致使改革夭折,因为失去了政治上的稳定就失去了一切。

企业规模越大,其管理结构、流程以及人际关系就越复杂,适宜搞改良,不适宜闹革命;适宜循序渐进,不适宜大的震动。

华为总裁任正非形象地将这种创新叫“温火慢慢烤”,联想柳传志先生则将其比喻为“绕大弯”。

避免过度创新有一些原则可循。比如:

1. 衔接有序原则,防止变革过程中出现决策和责任真空,在新组织未完全建立前,旧的决策模式不完全消失,保障业务变革在有序中进行;

2. 继承发扬原则,反对一朝天子一朝臣,反对新干部上台否认前任的管理,反对随意地破坏原有文化或管理的合理内核以及与周边已形成的习惯性协调;

3. 评估论证原则,在稳定发展时期不能提倡管理上的大胆探索,任何管理改进都要以全局为目标进行评估,任何变革都必须在相关委员会充分论证后再予以批准等。

四、过虚创新陷阱

过虚创新主要有两类表现形式:

一是形不成专利和标准,不能为企业带来竞争优势乃至垄断地位的创新;

二是只喊口号,没有相应的鼓励有效创新的考评和分配机制的创新。

过虚创新所造成的问题是有创新无专利,有创新无机制。

有的公司发明了某种技术或工艺,却忽视申请专利或不进行其他保护措施,在公开刊物上发表或被人参观企业时获取等,竞争对手拿去申请了专利,反过来制约原始创新者自己。

还有的企业申请专利只是图虚名,不懂知识战略运作,不能为企业创造实际效益。

因此,能够做实的创新是那种为企业争得某种权力和地位,能够形成企业知识资产的价值化创新。

企业要保持持续的创新,还需要建立创新的激励和保障机制,为创新分配充足的资源是必要条件,同时不能忽视对创新成果的正确考评。

也就是说,企业需要构建围绕创新活动的“价值创造、价值评价和价值分配”的价值循环链,形成全力创造价值、科学评价价值和合理分配价值的良性循环。

总之,避免过虚创新陷阱,就是要在企业内部建立起一套使创新成果“对外权力化、对内资产化”的激励和考核机制。

五、封闭创新陷阱

创新不是一味强调从无到有,模仿超越式创新也是可以的!有效创新要学会继承与发扬、自立和合作的平衡。

华为公司为此提出了创新是“70%的继承+30%的创造”的理念。任正非甚至否定自主创新的提法。

盛大网络公司陈天桥对此也有同样的体会,他认为创新有两种形式:

一是从无到有的创新,如发明技术和软件的人。这好比种菜的农民,这些菜不能生吃,还必须经过精心烹调。

二是从无序到有序的创新,如利用互联网和新技术的发展,将游戏、电影及歌曲放到网络上。

这就好比炒菜的厨师在不同地方买菜,然后适应顾客口味地进行组合和调理。

中国企业的行为很有意思,要么一味地模仿,要么太重视从无到有的创新,而不太重视从无序到有序的创新。

其实很多成功的产品在技术上并没有大的原始创新,企业只要将精力放在研究受众的需要及应用便利的产品上就能成功。

有效创新需要建立在一个开放系统上,开放式创新的原则就是站在巨人肩膀上或与巨人同行。其具体措施包括:

基础专利周边的创新,跟踪到期专利,收购有新产品或新技术的公司,吸引有创新能力的人才,共同研发新产品、新技术,共同制定技术标准,进行专利交换,等等。

关于作者:周晓寒,管理学博士,工商管理双硕士,上海交通大学教育集团华隽经营学院院长,原南京大学国学教育中心主任,南京理工大学EDP中心主任,南京大学、东南大学、上海交通大学、南京理工大学等高校EDP中心和EMBA主讲老师,前后创办并成功操盘不同类型的实体企业超过20家,顾问咨询案例数百家。

本文摘编自《回归实体》,华章管理(ID:hzbook_gl)首发,转载请与我们联系取得授权。

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