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角色的转变意味着价值的改变

要想应对复杂化,必须首先要把自己摆在经营者的角色上。否则,社会就会把这样单纯的“管理者”淘汰。

谈企业,必谈管理。我们把企业的核心人员成为“管理者”,把企业的核心团队称为“管理团队”,把企业治理称为“管理体系”,管理之于企业的重要性可见一斑。

我认为的管理概念为:基于实现战略目标而对企业运行进行的计划、组织、领导、控制;也就是说管理的层级是基于战略之下的,战略实现是管理唯一追求的目标。而我们在管理中,常常会发现:许多优秀的管理体系的普适性较差,在进行管理嫁接时,水土不服、无法落地的情况屡见不鲜。许许多多优秀的职业经理人与新平台进行嫁接时经常性的出现曲高和寡、与企业的所有者出现思路冲突最终导致失败。这些现象在业界是非常常见的,我们也思考过它们出现的原因:管理者的学习转化能力弱、人与人之间的认知与价值观存在距离、企业所处的环境恶劣、企业全员的素质普遍较低,学习与接受新事物的能力差……诸如此类,我认为这些都是导致这种情况的原因之一,但它们远远不足以解释为什么失败的核心问题。

说到这里,我想引入经营的概念。经营是站在共同价值创造的角度对组织单元进行的日常运营活动。经营与管理的区别就体现出来:经营是站在共同价值创造的高度之上进行,而管理是为了实现价值创造之下的。因此,导致上述问题出现的核心原因是:企业核心人员把自己当成一个单纯的“管理者”,而没有把自己摆在“经营者”的高度去运行,失败已经可以预见。

经营是应对复杂化的一种思维与认知,管理是解决复杂化的手段

社会在变革。人们的认知在变,知识在变,生活方式在变……这些变化带来的是复杂化与不确定性,在这一变化中,适者生存。经营是一种统筹性的思维,它需要站在复杂化的高度之上进行,所谓运筹帷幄便是能够将复杂化进行统筹解决。而管理是基于经营的思维与认知之下采取的手段,它是以经营为指导进行的落实活动,因此,要想应对复杂化,必须首先要把自己摆在经营者的角色上。否则,社会就会把这样单纯的“管理者”淘汰。

“经营者”=“主人翁”

我们都期望企业所有的员工都有“主人翁精神”,都能把自己当成企业所有者来开展工作。这是一种奢望,我们降低一下难度,你的核心团队是不是都有“主人翁精神”,他们的运行是为了管理而管理还是为了经营而管理,这其中就牵扯一个角色转换的问题,当你的管理团队都能从“管理者”转变为“经营者”,大家都在为了共同价值的创造而进行沟通、协作、职责履行,那每个人都称之为企业的主人也未尝不可吧。

经营是一种高度

困扰老板们的一个问题就是核心团队在思考问题、处理问题时高度太低,太狭隘,总是无法与老板的思维处于同一频道。这其实也要归咎于定位的问题。站在管理的角度,管理者围绕管理而进行统筹规划,势必会存在本位主义、个人主义的因素在里面;站在经营的角度,经营者围绕共同价值而进行思考落实,体现出来的就已经是公司高度,团队高度。也就是说,我们工作的动机变了:我们不再为了管理而管理,为了规范而管理,为了工作而工作,我们强调的是共同价值,我们为了共同价值的创造而统筹。因此,要想让核心团队都变成经营者,办法也很简单:用价值论英雄。每个成员都要进行价值衡量,绩效考核也需要跑除掉苦劳的成分,要考核功劳,考核价值。

角色的转变是一种思维方式的转变,企业的最高领导人需要对其有充分的认知,才能引导你的团队向价值创造最大化的方向发展。

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