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前华为员工亲述:在大公司打工,如何逃脱螺丝钉的宿命?

我的答案是:培养全局分析问题的能力,又叫“全局观”。

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那年,我被派驻华为海外某国市场,去做某系列产品的销售。

之前在总部远程支持项目,然后在几个国家之间来回跑,项目经验也积累了不少。

这一回,因为公司在当地没有该产品的销售人员,所以我作为责任人,而不是支持者,踏踏实实做完项目,签了单,刚准备喘口气,在当地国找个周末旅游两天。

忽然就收到地区部直接主管的一封邮件,内容有4点:

恭喜签单。

组织已经决定,由你负责该产品在这个国家的所有销售。

你在当地的工作向某某总汇报。

一周之内,提交一份《某国某产品年度市场分析》。

我当时就懵了。

负责销售?怎么负责?

什么叫市场分析?怎么分析?

没玩儿过啊。

我实在太无助,想跟主管打个电话,既有点怕,又有点不想让他小瞧。

好在做项目期间跟当地同事处得还不错,有个老员工很仗义,手把手教我,说材料要包括不限于:

国家人口总数,人口分布,用户平均贡献收入……

国家通信战略,各个客户的势力分布,客户的战略,客户关系现状……

公司的势力分布,竞争对手SWOT分析,突破口和压力点……

旅游就别想了,持续的加班加点,我终于赶在截止日期来临前的那个深夜,按下邮件的“send”键,长长的舒了口气……

等我第二天打开邮箱,发现在我发送之后的半小时后,主管就回了邮件,只有三个字:

还可以。

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我当时挺兴奋,工作毕竟得到了认可。直到很久以后,我才知道这份报告的水平,在主管眼里就是垃圾,只是作为一个新手,这个质量,还可以

也就是那时候,我才明白为什么人家说,一个销售在华为的海外市场会成长特别快,尤其是在空白市场。

因为,你不得不一个人活成一支队伍

我们说起大公司,最容易吐槽的就是它会将一个人塑造成一颗螺丝钉。

什么叫螺丝钉?

就是你只能和旁边的齿轮合作,看起来严丝合缝,效率极高,实际上,一旦离开熟悉的平台,离开那些你合作无间的齿轮们,你就什么也不是。

大公司通常拥有成熟市场、成熟的内部管理体系,多你一个不多,少你一个也不少。

但是在那段海外经历里,迫于压力,我不得不从熟悉的项目运作中抬起头来,看前面的路应该怎么走,应该怎么做市场分析

曾经,我眼里只有面前这一亩三分地,但是那封邮件要求我,在远方还有更加肥沃的良田,我必须去思考它们在哪?有多肥沃?如何占领?

不能只做一个听命于人的士兵了,除了练习瞄准、扣动扳机,我还得像个将领一样制订计划:往哪里行军、怎么赶去、什么时候进攻。

回到这篇文章的主题,所以,在大公司打工,如何逃脱螺丝钉的宿命?

我的答案是:

培养全局分析问题的能力,又叫全局观

我们常说的学习能力、沟通能力、组织能力……这些当然重要,但不是最重要

最重要的只有一个,全局观。

比如上面要求的市场分析,比起运作项目,就是多了一个全局观的能力要求。

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如果你职场经验丰富,而且逻辑敏锐,一定看出来了,上面这种全局观,依然是建立在某个职位之上,往深了看。

这是在深度层面的全局观。

这已经很不容易,不过,还不是全部。

多年以后我已离开华为,有次和一个前同事聊天到深夜,我们聊起认识的朋友们,都有了什么去向。

然后总结,跳槽的时候,我们之前在华为学到的一切,对自己的职业生涯有多大帮助。

得到这样的结论:

第一种跳槽,是去同行业其他公司的相同职位,有帮助的成分大概在80%

80%是你可以沿用原来的行业背景、人脉积累、思维框架、专业技能,只有20%是公司风格、企业文化的差异,需要你重新适应。

销售就还干销售,研发还干研发,除了换个公司Logo,没什么区别。

这样的风险最小,但是对个人能力的全面提升,几乎没有帮助。

第二种,跳槽同行业的不同职位,50%帮助。

不同职位常常有相通性,从研发跳到技术支持,从文案跳到市场是可以的,从程序员跳到财务可能性就非常小了。

这种时候,另外50%是思维框架、专业技能需要从头学起,风险较大,不过对个人能力的提高帮助也很大。

第三种,跳槽不同行业的相同职位,只有30%帮助。

我自己就是这样的情况,感受很深,跳槽以后,行业、专业知识需要重头学起,人脉完全谈不上,只有自己的思维框架和少量技能可以沿用。

风险极大,非常痛苦,但是个人成长也极快,而且,对行业的依赖也变小了。

第四种,是跳槽到其它行业的不同职位,这种操作都是个例,就不讨论了。

你可能会问,上面这些分析,跟这篇文章的主题全局观,有什么关系呢?

当然有了。

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我们重点对比下第一种和第二种。

第一种跳槽,同行业同岗位,相信你也同意,这是职场里最常见的情况,最后的结局就是那些新闻标题,“35岁华为员工的中年焦虑中兴工程师含恨跳楼”……

因为,大多数人都变成了螺丝钉

第二种就很有意思了,同行业不同岗位,当然,你也可以理解成同一公司的不同岗位。

其实,陆续经历公司不同部门的岗位,是很多大企业锻炼接班人的传统路径。

比如IBM内部一直就采用著名的职位轮岗,来培养和检验接班人;联想的郭为在掌管神州数码之前,柳传志让他从1988年到2000年,每年都更换一个新的工作岗位;李嘉诚的长子李泽钜,也是回国后加入父亲旗下的长实、和黄,轮岗过各类重要职务。

在不同部门经受历练后,你对行业、对公司会有更加宏观的认识,你能暂时抽离自己的身份,站在上帝的视角来看待问题。

这就是我想说的,广度层面的全局观。

这种全局观的培养,对于理解行业变迁、公司发展方向和节奏、团队之间冲突、管理方式调整,特别有必要。

简单再举个例子。

为什么说,大公司的CEO通常是销售出身,或者财务出身呢?

销售不多讲了,因为一个公司的存在价值,就是将自己的产品和服务销售出去,CEO理应是公司最大的推销员

而公司经营状况的好坏,最终都将体现在三张财务报表的一个个数字里,长期研究下来,对公司整体的理解,必然更加透彻和全面。

这种财务视角的全局观,也是任何一个CEO必须拥有的基本功。

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写了这么多,你应该明白我的意思了:

要摆脱在大公司里打工,逐渐沦为螺丝钉的命运,最重要的能力,是你要拥有深度、广度两个层面的全局观

可惜大多数人既没有深度的,也没有广度的。

原因是,他们的工作动机属于压力导向。就是公司要求你做什么,你才做什么。

公司要求你写好代码,你就一心一意写代码。公司要求你卖好产品,你就心无旁骛搞客户关系。

这没有错,而且非常重要。

但是还不够。

因为大公司管理的倾向,就是让所有人都仅仅专注于、熟练于自己的本职工作,最后成为离不开公司的螺丝钉。

所以你必须在本职以外,多做一点别的。

当然了,你不需要、也不一定有机会在职业生涯的初期,就独立承担有一定高度的任务,或者被公司像接班人那样培养,但是下面这些做到,总不是难事吧。

一方面,在深度层面,其实就像我经常说的,多去思考一下你的主管思考的问题。

你不需要替大老板思考,因为你没有足够全面的信息输入,也没有足够强大的思维框架。

比如我收到的那封邮件,是让一个普通销售像销售总监一样思考,而不是考虑地区部总裁的事,更不是替任老板操心。

但是你的直接主管的事,多半你是了解的,如果你来代替他的位置,你会:

了解哪些信息?

给到怎样的评估?

做出哪些决策?

下达什么命令呢?

经常这样思考,也多和别人交流,会让你的深度全局观飞速成长,这对你的本职工作,也会有极大的帮助。

另一方面,是在广度层面

你能做的就更多了:梳理价值在公司内部从进入到输出的流动、了解自己工作相关的上下游细节、参与公司关键事件、主动跨部门交朋友”……

举几个反例,下面这些话,你是不是也很熟悉?

不好意思领导,我只负责产品推广,至于维保这块儿,要不明天我请我们公司相关的人来一趟?

这个活动是公关部策划的,我是临时来支持,所以具体的安排也不清楚呢。

好啦快下班吧,你一个做设计的,帮她们整理什么文案啊,人家也不给你发工资!

现在你明白,为什么有那么多的螺丝钉了吧。

让你成为螺丝钉的,哪里是什么大公司,分明是你自己啊。

要知道,华为系、腾讯系、阿里系……从大公司里出来创业成功的、在新赛道打工同样有所建树的,名字可以列上一长串。

人无远虑,必有近忧。

这话反过来也常常正确:

你一天到晚都在为手里的事儿忙得焦头烂额,有近忧,往往就无暇远虑。

但如果总是没有远虑,你就会永远在一个接一个的近忧里,任由别人把你塑造成一颗如假包换的螺丝钉。


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