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“上医治未病”在企业管理中的运用

凡事预则立,不预则废,在管理工作中尤其。
古人云:上医治未病,中医治欲病,下医治已病。此句话的核心就是治病依预防为主,把病患消除在萌芽状态。此理论同样适用企业管理之中。对于管理来说预防管理,从细节入手,凡事依预为先,管理中的各类风险这可以消灭在萌芽,就不会出现大的事情,也不需要投入高成本。另外,这里的“上医”对应的就是优秀的管理者。而“中医”指的就是中等的管理者,“下医”就指是日日做“消防员”的管理者。那么上医上治用于管理方面如何去做呢,应该从哪些环节着手呢?针对此问题,我们来做一下简单的研究与分析。

中国文化博大精深,隐藏着几千年文化的积淀与智慧的结晶。如中医讲究望切四个方面。望,指观气色;闻,指听声息;问;指询问症状;切;指摸脉象。此四个方面同样也适用于管理,亦可以做为管理的四个小工具来借鉴。

管理之中的“望”

作为一名优秀的中层管理者,走出办公室,深入生产一线,用自已的眼睛去察看人环,比道听途说更有效。因为他人的说是基于个人的见解与想法,来杂着个人成见,难以说明事实。另所有的望是有目的,有针对性,不是大海撒网。相对较好的策略就是在望之前,用分析树列如需要观察的项目细节,并且做好事前与事中及事后的相关记录与分析。

 

管理之中的“闻”

一名优秀的管理者,学会聆听是必不可缺少的。这里的聆听是需要管理者有敏锐的触觉来汲取与分辨。不但要聆听内部的心声,还要听取外界的意见。即要认真听,还要科学的滤。原则就是利于企业或团队的,而过滤掉负面或消极的。“闻”到了,还需要去验证或核实,不要轻意下结论。否则就有可能让一些人趁虚而入,利于这一点来打击他人,让你远在朝堂而听不到实际的信息。

其实学会聆听是一个优秀管理者必要素质之一,不但要善于聆听好的信息与建议,也要勇于听取谏言,用下属的智慧来创造价值,改善不足,因为人的潜力总是无限的。

管理之中的“问”

这里的问,就是管理中良好的沟通,通过与下属的沟通,来听取有利的建议或意见,并发现管理中的不足之处。沟通需要营造好的氛围,要在循序渐进之中,从下属的措辞与表情之中获得有价值的信息,少提问多开放。当然这里的问,也需要做好提前的工作,既针对不同的下属要找到适合方式,要从下属可能关注的热点或问题深入展开,打开下属与你的隔阂,把深层次的内容展现出来。否则不做准备的沟通,易进入沟通中死胡同,出现尴尬的局面,不利于沟通最终的结果。

当然沟通也是需要技巧的,需要一个合适的环境与氛围,从被沟通者善长与喜好方面引导,从而了解下属真实的想法并挖掘到有价值的信息与建议。

管理之中的“切”

“切”,就是真正融入到下属日常工作之中,并且对于一些指令工作或规则要求亲自操作来实践,亲身感受管理规则的缺陷或不足之处。要杜绝凭空设想的做法,细节的操作需要经过实证后才可以推展开来。只有走进去,从实践中来,才得真正知道管理的不足或决策的弱点与盲点。用没有最好只有更好的心态来对于待“切”,那么管理才会高效,才会从群众中来,到群众中去得到真知灼见。

了解了这些,知道“上医治未病”的道理,管理就需要依预防为主,凡事预则立,不预则废,凡事走在前面,不要等到事件扩大与一发不可收实才行动,亦会出现事倍功半之效果,错过机会那么成本的损失就可能倍增。管理之中善用中医之中的望,,,,预在先,防在后,就最大可能减少了不可挽救问题的发生,做一名高效的管理者。

另外“上医治未病不能仅局限于表面,要由表及里的深入研究并做计划,从细节入手,运筹帷幄,筹划各种预案与策略,企业的“病”就会消灭在萌芽状态,真正实现上医治未病之举。

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