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领导力及人员管理的7条经验

2020-04-10

领导力咨询公司DDI公司的创始人分享了他50年来总结的有关HR、人员管理和领导力方面的经验。

领导力咨询公司DDI公司的创始人在ddiworld.com上分享了他50年来总结的有关HR、人员管理和领导力方面的经验,以下是从中摘选的内容。

1.先定义,再解决。公司离职率过高可能是由于留人策略不当,也可能是中层管理者不称职。组织需要的是利用现有数据找出真正的挑战,然后实施相应对策。

2.用过去预测未来。要预测员工在特定情况下的表现,最好参考他们在过去类似场景下的经历。

3.善用STAR反馈法。STAR代表着情况(Situation)、任务(Task)、行动(Action)和结果(Result)。根据STAR格式进行描述时,领导者反馈的内容会十分具体,有助于加强公司希望鼓励的积极行为。

4.研究、验证、衡量。在推出新产品或解决方案之前,应搜集证据,进行试点,从而证明其功效;之后进行验证,确保准确无误;最后与客户合作衡量解决方案的影响。

5.创新永无止境。在稳定的数据流支持下,掌握不断变化的需求和偏好,不断改善产品,这才是充分发掘潜力的最佳做法。

6.领导力并不只与领导者有关。员工也常常需要运用领导力技能—通过沟通施加影响,指导他人,与人协作,对工作的管理,从而提高效率,帮助组织进步。

7.任何时候改善都不算晚。即使是身居高位的高管们也能培养在升迁途中没能开发的重要技能。经验丰富的工人也可以掌握新的技术。个人的改善之路是没有终点的。

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