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构建学习型企业组织的十种方法

成功企业的关键要素是学习!企业组织为适应与生存而学习,是基本而必要的,学习是企业可持续发展和创新的核心。

当下,很多企业在大张旗鼓地进行学习型组织的构建,这是好的潮流,也是令人欣喜和高兴的行动。但必须与开创性的学习结合起来,这样才能让大家在企业组织内从工作中活出生命的意义。

创建学习型企业组织意义在于:解决了传统企业组织的缺陷学习型企业组织为企业创新提供了一种操作性比较强的技术手段学习型企业组织理论解决了企业生命活力问题学习型企业组织提升了企业的核心竞争力。

因此,如何学习、如何构建学习型企业组织需要企业家与企业管理者共同思考。本人总结多年企业管理实践经验,从十个维度重新定位企业学习,或曰构建学习型企业组织的方法。

一是领导者的角色转换。

创建学习型企业组织的关键是领导者的角色转换。企业学习的缘起以至成功,离不开领导者最直接的倡导和参与;知识管理系统是学习型企业组织的支架,一个学习型企业组织,不仅能够学习显性知识,还能学习隐性知识,不仅能够传播知识,而且还能分享知识,而这一切都需要一个知识管理系统来保证,即领导者角色转换的保证。

二是以实用为导向,学以致用。

学习,是一个企业运用的过程。它不是为学习而学习,是为运用而学习,所以企业的学习需要以实用为导向,学以致用。

互联网让传统金字塔式企业管理,向扁平化现代企业管理转变,因此,很多企业开始进行企业再造学习,并纷纷进行流程再造,纷纷开始大幅度地调整系统和软硬件的建设,引进信息系统等全新的管理手段和管理理论。

值得注意的是,这类学习应具备一些条件,不能过于激进。要结合企业的基本情况,以实用为导向,才能收到运用的效果。

三是基于共同愿景为目的的学习。

任何一个团队之所以能够变革成一个真正的学习型组织,其成员必然是被一种共同的力量凝聚着的,正是由于怀抱着共同愿景,才使得他们有创建学习型企业组织的坚定信念;学习型企业组织的组织文化,就是要构建以"崇尚企业学习"为起点,以"共同愿景"为核心的企业文化;未来情景企划是学习型企业组织的一个手段,它不仅能改善企业组织的心智模式,而且还能作为策划企业组织未来、重建企业组织策略的一项有力工具。

四是坚持以结果为导向的学习。

对企业而言,学习是寻求结果的学习,不仅仅只是学习理论,而是要学习方法。企业不同于其他组织的特性就是:企业要讲绩效,并以盈利为目的。如果企业不能够盈利,那么不管学习什么,学到什么程度都是毫无意义的。

一些企业也高喊学习,并不断建立制度,甚至照抄先进企业的制度文本,但是这样做一点意义都没有,企业所要学习的应是先进企业摸索出来的一套行之有效的方法。

五是以品质为导向,学习优点。

所谓以品质为导向,学习优点,意思是要求学习最具竞争力和最具价值的企业,向其他企业学习,向同行学习,向同事学习。

学习是一个不断寻找优点、不断提升品质的过程,学习需要向先进学习,需要向成功学习,需要向优点学习。同时,亦可从失败中学习、从挫折中学习。

学习是为了提升品质!品质的获得需要在学习过程中不断地调整,尤其是参照先进来调整。完全可以说,参照优秀调整的标准,才会得到企业品质的提升。

六是学习要有开放的心态。

一些企业把学习当作一种形式,当作口号,用以装点门面,这是非常有害的。我认为,学习是要忘记自己的,要把身心放开,以接纳所有。开放意味着吸收与辐射,学习型企业既要吸收,也要辐射。不能够辐射的企业事实上是不具有开放的心态,当然也就不可能真正地学到东西。

七是学习要促进创新。

创新是企业发展的灵魂,一个企业要想具有持续创新的能力,离不开一系列制度和工具的支持,但最重要的是应该让每个企业成员勤奋学习,并通过学习树立起系统思考的思维,使系统思考成为创新的动力。

八是带着问题学。

企业学习需要带着问题学,如果只是学习而没有问题作为基本的出发点,那么这样的学习不是真正的学习。要把企业的问题放在学习中去思考。因为,如果不能够解决问题,企业学习便是无效的,所以必须带着问题去学。

九是要学习规律。

很多企业经理人热衷学习管理知识,偏爱接受MBAEMBA或者类似课程的系统知识的培训有的企业管理人员很会讲课,制作PPT的水平也越来越高,对于管理概念非常热衷,可以说是管理概念层出不穷,让下属应接不暇,甚至根本无法搞懂这些概念的最基本的含义。

但是这些人反而不知道该如何做事,更加可怕的是学习这些管理知识之后除了会寻找企业的问题外,并不会分析问题和解决问题。

概念和知识固然重要,但是知识和概念只是管理所需要的能力的基础,而且这部分基础所发挥的作用取决于管理者自身对知识和概念的应用。

因此,企业更应该学习的是规律,而不是知识和概念。只有掌握规律才能够带领企业走向成功,对于规律的把握也是衡量一个管理者能力的标准,而当拥有了管理的能力后,自然也就能够运用知识和概念了。

十是对学习效果进行检验评估和转化。

对企业学习效果进行检验评估和转化是创建学习型企业组织的关键步骤与终极目的。要切合企业实际,制定检验和评估标准每个学习阶段需要做哪些工作,这些工作的顺序如何,是否有效促进了当前的工作,产生了什么效益?对这些问题,都需要有一个准确的回答和描绘,以便创建学习型企业组织的工作能够沿着正确的方向起步,并持续地前进,将学习效果转化为企业绩效。

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