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攻略盘点:如何开发澳大利亚市场客户

外贸精灵 |2018-09-11

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外贸人来说,澳大利亚是一个很好的市场,不仅外贸商机多,更重要的是它高产高质量买家。在此分享一些开发澳大利亚客户的心得和技巧,应该能帮助到大家。

首先,谈谈开发澳大利亚市场客户的几个实用方法:

1、利用澳大利亚当地展会寻找客户

虽然一些澳大利亚商人也会参加广交会、华交会、香港展等,但不多。参加澳大利亚当地的贸易展更能进一步接触澳大利亚商人、了解澳大利亚市场,找到更加优质、专业的客户,或许还可以直接现场签单。有实力的外贸公司或工厂可以考虑去当地参展。

2、利用Google搜索“关键词组合”寻找客户

这个是外贸找客户最常用的方法,只要掌握了方法和技巧,再加上耐心,一定能开发到很多潜在客户。具体的技巧学习,大家可以看下这篇文章:https://www.sohu.com/a/210600558_480375; Google搜索澳大利亚客户,要用当地谷歌:google.com.au

3、利用澳大利亚海关数据寻找客户

想要快速开发澳大利亚客户,海关数据肯定是最好的方法了。可以花钱购买数据,至于数据的准确性,只要你通过正规渠道购买,大可放心。一个数据公司如果连吃饭的家伙都敢造假,早就被踢出局了。

如果不愿意花钱的话,可以到这个网站:https://www.tradesns.com/cn/data/buyer/Australia.html去查看免费的澳大利亚海关数据,澳大利亚采购商企业名称全部免费看。

想要查看“某个产品的国外采购商”,上方搜索框中输入“产品关键词或HS编码”查询即可看到。

想要查看“采购商详细的进口信息、联系人信息”,需要注册;注册后,每天可免费查看一些。大家可以抓住这个规则,每天去搜集一些目标采购商联系人信息,要多变换关键词去搜索。

4、利用澳大利亚当地B2B和黄页找客户

可以利用Google搜索澳大利亚当地的B2B和黄页网站,去寻找目标客户。以下三个网站,效果还可以,大家可以参考:

www.industrysearch.com.au:是澳大利亚领先的B2B网站,专注于制造业和工业

http://www.wholesalenet.com.au:澳大利亚和新西兰的B2B目录和在线交易市场

https://www.yellowpages.com.au:澳大利亚黄页

5、利用国外社交平台找客户

和中国人都玩微博微信一样,老外也很钟情这些社交平台,如:Facebook、LinkedIn,他们不仅注册的有个人账号、还有公司账号。澳大利亚客户也一样。可以将以上方式搜集到的“潜在澳大利亚客户的企业名称、联系人姓名”在这些社交平台上搜索,大部分都能直接搜索到,这样即使不知道精准邮箱,也能直接联系上他们,开启订单的第一步。

 

和澳大利亚客户打交道,需要了解以下知识:

1、澳大利亚买家特别注重产品质量和服务

他们认可“一分价钱一分货”,对质量的要求非常严格。这和其市场本身的性质有关,在澳大利亚,如果消费者对产品不满意,可以无理由的要求换货或退款。所以要想打动澳大利亚买家,一定要把产品质量做好。

2、澳大利亚买家不喜欢讨价还价,对价格也相当敏感

在报价的时候,一定要报的实在点,给对方一次还价机会最好,多的话可能会丢失他的信任。另外,澳大利亚周边都是生产成本比较低廉的发展中国家,接到的都是比较低的报价;你的报价如果比当地价格高很多的话,很难打动他。具体的报价,如果你手中有海关数据的话,可以看看他们之前的进口价格;没有的话,就实在一点报价。

3、澳大利亚买家的忠诚度比较高,不会轻易换供应商

这点对我们开发澳大利亚买家来说,既有优势也有劣势。优势是:如果和他们做一单生意,就有可能成为长期的合作伙伴。劣势是:如果他们有固定的供应商,要让其换掉之前的供应商很不易。

建议大家:开发澳大利亚客户,一定要有耐心,用你的热情和专业让他们记住你,信任你,有了信任,他们会考虑从你这下2个单子看看,你的机会就来了。据我的经验,和澳大利亚客户沟通,不要总是急于引导客户往PI、订单走可以从他的个人喜好、家庭成员的喜好入手,很容易建立信任。另外,澳大利亚客户很重视商誉,如果你有合作过的国际大客户,要告知他们,会更容易获得他们的信任。

4、澳大利亚买家很重视信誉

澳大利亚人生性耿直、热情友好,说一是一,不会轻易欺骗;他们自身如此,对供应商的信用自然也看得很重。所以,和澳大利亚客户打交道,切记没有把握的事情千万不要应允,一旦丢失了信誉,很可能会丢失这个客户。

开发过澳大利亚客户的小伙伴们,可以留言补充你的经验和技巧,在交流中大家可以一起进步。


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