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关于企业文化地探讨

企业文化是在一定条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。包括该企业的价值观、文化观、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、成长环境、文化环境、企业制度、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

企业文化是一个企业与其它企业的个体区别标志,也就是说:一个企业之所以和另一个企业不一样或者一个企业在不同时间段存在认知区别是因为企业文化不同。

企业文化从认知上由三个层次构成:

第一层为直观可见层,既企业的物质体现。包括为顾客提供的产品和相应服务,产品的造型、质量、包装,加工产品的设备、工装、模具,工厂的环境(厂容、厂貌),员工形象等,即CIS

第二层为标准规范层,既企业经营管理体现。包括企业战略、顾客定位(企业使命)、组织架构、定岗原则、工作及产品标准、规章制度、工作流程等。

第三层为企业精神层,既企业价值观的体现。包括企业人际关系,企业的道德标准,企业的进取精神,企业的执行力,企业的学习氛围,企业的团队意识,企业人员解决问题时自我意识,企业利益分配原则以及历史形成并保留下来的传统等。

企业文化要素由以下5个方面构成:

1、企业环境,既企业外部环境和企业内部环境。包括企业性质、顾客需求定位、 企业所处时代背景、国家法规政策、企业的社会地位、企业的战略、企业的物质条件配备、企业的职工素质、企业的制度标准化等等。

2、价值观是企业大部分员工在与价值相关的事物评价标准。是所有员工选择如何为企业工作的标准;是员工在企业工作中对如何履行社会责任的态度的标准;是员工在企业经营活动中和团队相处的原则;是员工在企业工作中选择如何工作才能实现个人最大价值的原则。企业没有一个积极、健康的价值观,那这个企业不过是一个因事而生、因时而逝的产物罢了

3、标志人物是指企业认可和引导企业员工的行为,具体人格化。具体在某个人或小团队,具体其行为,通过嘉奖并形成书面资料树成标杆,以便全体员工学习,明确企业鼓励员工应在企业中如何规范自已行为;企业的标志人物也不都是正面的,企业不奖功罚过,以权谋处事,员工心中也会对相应企业行为树立自已的标志人物。是人都有趋利避害的本能,他们会在企业日常工作中寻找对自已最有利的方式

4、文化仪式是指承载企业价值观而举行的奖功罚过宣传活动。通过文化仪式树立标志人物和反醒不符合企业文化的形为(海尔大脚印就属于文化仪式)。

5、文化网络是由企业员工或顾客自发组成的组织建立的非正式的信息传递渠道,传播企业文化。这样的文化网络能真实的反映企业的实际情况。

企业文化对每个企业来说都是不同的,都是由企业传统和历史浇灌出来的花朵,他有以下特性:

1、企业文化的独特性

企业文化具有鲜明的个性和特色,具有相对独立性,每个企业都有其独特的文化积累,这是由企业的发展过程、生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。

2、企业文化的继承性

企业在一定的时空条件下产生、生存和发展,企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面:一是继承本国特有的文化。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。

3、企业文化的相融性

企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神,它必然要与企业的经济环境、政治环境文化环境以及社区环境相融合。

4企业文化的人本性

企业文化是一种以人为本的文化,企业职工在工作中采取的态度是和企业文化一脉相承的

5、企业文化的整体性

企业文化是一个有机的统一整体,人的发展和企业的发展密不可分,引导企业员工把个人奋斗目标融于企业发展的整体目标之中,追求企业的整体优势和整体意志的实现。任何时候都不能把企业中发生的事件从企业文化中割裂出来单独去处理

6、企业文化的发展

企业文化的发展是必然的企业的环境总是不断变化的,企业的人员总是变化的、企业的顾客总是发展变化的、企业的历史使命总是发展的,等等的变化,导致企业文化去适应发展。

以此概之,企业文化并不是高高在上的阳春白雪,她不过是随时可见的调皮的小妹,是你慈详絮叨的妈妈,是你鸡皮鹤发的奶奶,和你形影相随。企业文化的核心就是告诉职工什么事是企业鼓励做的,什么事做了企业是要惩罚的;做什么自已能获得最大利益;怎么做才能得到职业生涯发展等等

企业文化有好有坏,恰如人有好实惯也有坏毛病。如何建立能促进企业发展的企业文化呢?

企业文化是由企业领导者确定的。它不是故纸堆里的残渣,也不是涂在臀部的胭脂,是需要拿来做镜子的,企业的所有经营管理活动是否合理,都要拿企业文化作为标准来框一框的,在中国这样以家文化为主体的国家,如果不符合领导者的意志,企业必然举止失措,消逝在内耗中。一个有志于发展企业的领导者,首先要明确企业需要什么样的企业文化,哪些是需要继承的,哪些是需要完善的,哪些是需要发展的,哪些是不允许发生的,如此种种,当然有继承性对企业来说是最平稳的。

企业文化是由企业管理团队认可并执行的。企业文化是要拿到纸面上来的,是要成为企业信仰的,是要执行的,所以是不能拍脑袋决定的,是要放到桌面上团队讨论通过的。在灿烂阳光下怀着各种小的管理团队成员互相妥协达成一致,在促进企业发展需要的原则下,确定一个战略周期内的企业文化,其中涉及价值观、文化观、企业精神、道德规范部分必需要有延续性,和经营相关部分要和经营环境相适应。

企业经营管理制度、工作标准、工作流程制定时必须符合企业价值观的框架。《论语.为政第二》说:道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。只有制度和企业价值观、奖惩与企业道德一致,企业规章制度才不会放在贡桌上,职工才会认真去履行,才会互相约束。企业才会象十根手指弹钢琴,所有员工各安其事,企业工作却能合谐韵动。奖功罚过的过程比结果重要,革命不是请客吃饭,即不可刑不上太夫也不可以闷骚,要和当事者掰开揉碎了把道理讲清楚,同时形成案例讲给全体员工,让他们知道为什么这样处理,这不是面子不面子的问题,也不是权威不权威的问题,而是让大家明白企业要什么。《论语.述而》说:不教而杀谓之虐,不戒视成谓之暴,慢令致期谓之贼,犹之与人也,出纳之吝谓之有司。企业才会有优良传统可传承。

人力资源的规划要符合企业文化需要。一个在饭桌上喜欢扣脚丫子的人拿起刀叉也不是英式绅士。企业不能因为急功近利什么人拿来就用,如不得不用的,也要经过“忆苦思甜”才能让其加入革命队伍。企业为了明晰企业文化,要就具体要求树立标志人物,让人们明白:要这么做才能得到企业的认可,这些标志人物同时成为企业可培养对象。

一个有发展潜力又非常优秀的企业应具备哪些基本的企业精神呢?

1、开放地鼓励创新。不管是经营客户的方式、企业的产品、技术革新、质量过程保证、经营管理方式等等企业方方面面都是创新者的战场,即使现在用不上,也要鼓励企业职工去做。

2、人在制度之下。权谋仿佛总能轻巧地解决问题,但伤地是公平那颗脆弱的心;诚信重剑无锋,却总能星火燎原。

3、利用企业资源为企业创造的利益共享。一个人付出没有回报,伤的是所有人的心。当然,已由工资支付地除外。

4、总结和反思、奖功和罚过是树立标志人物的不二法则。

5、追求卓越,让明天比今天更好。

6、合谐的人际关系。为了解决问题,可以拍桌子,可以吵,问题解决后,还是兄弟。

**160;**160;**160;**160;但企业经营者千万记住:它就是一个看不到的幽灵,当你以为可凌架之上时,它就会在你不注意的角落里对你嘲笑。


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