热门搜索

历史搜索

广告

连锁企业未来要面对的三个变化

1521431884470302cd931ba.jpg

近几年,达芙妮、百丽等众多连锁标杆企业走下神坛,是什么原因导致了这个结果呢?本人以为,是这些企业没有跟上变化造成的。市场环境的变化、消费者变化、组织结构变化等使得品牌生存和发展都需要适应新环境,才能保持竞争优势,不然将会快速被淘汰。

市场环境的变化:

互联网进入移动时代,品牌的传播发生重大改变。以往以形象代言人+电视+报刊的线性传播模式已经不能达到良好效果,以互动及C端驱动的传播模式才是未来主流,但大多数连锁企业不懂做好移动互联网时代的传播,造成市场份额下降,影响力转弱。

实体店的性质也在发生变化,以往的实体店是销售产品为主,是销售性质;现在实体店更多的是用户体验及交流,需要良好的陈列效果及更多的增值服务,如果实体店停留在原来的位置,顾客将会流失。

连锁企业未来要面对的三个变化

消费者变化:

有很多做实体店的朋友有感触,以前生意好到应付不过来,现在却没有顾客了,为什么呢?因为消费者升级了,而你还停留在原地,所以你的顾客只能选择新的品牌。

消费升级体现在哪些地方呢?

首先是消费观念,以往消费者在选择产品上是吃饱,能用即可;现在更多的是考虑健康、环保等更高层的东西,如果你的产品卖点还停留在原来的吃饱、能用的层面,将无法激起消费者的购买欲望。

其次是消费体验,就是消费者在消费过程中能感受的东西。大家都知道海底捞的服务体验创造了一个神话,把一个火锅店做的火红。其实就是消费者在海底捞消费过程感受到了不一样的东西,比如尊重、比如快乐等。海底捞让一个顾客等餐的时间变成一个快乐的过程,这个体验让顾客感受到了不一样。

再次是消费路径,就是消费者选择消费的方式。现在年轻一代消费者都比较宅,喜欢通过线上来选择产品或场所,如果你不能很好的把握线上,就无法进入消费者法眼。

连锁企业未来要面对的三个变化

组织结构变化

对于大多数老板来说,最大的感触是员工难招、难管、难留。其实是目前企业组织结构发生了变化造成的,企业的组织结构正在从雇佣制转向合伙人模式,未来公司是平台化形式,成为大家创业的共同平台。如果企业老板还停留在雇佣制观念中,将会面临巨大的挑战。

对于众多中小连锁企业来说,要想发展,就需要抓住这些变化,做到以“变”制“变”,随需而变;如果你还停留在以“不变”应“万变”,将会被时代抛弃,被市场淘汰。


作者:李依军 加盟连锁资深顾问


相关推荐

评论

评论共1
扫描二维码,移动端浏览手世界经理人机版更方便

× 开通博客 一键发帖