为什么精益生产是典型的中医理论?精益生产简称"精益",是衍生自丰田生产方式的一种管理哲学.现下众多企业都青睐于精益生产,如果把企业比作病人,那精益生产就是医生.
1.哪里有炎症就给哪里消炎的针对性战术:
比如分析业务的现状.
例如:一家超市盈利额降低,就会使用数据分析,来看看对比过去客流量是否变化,对比销售量是否变化,以及产品价格和利润是否存在变化.假设客流数据发生额了降低,就需要分析为什么客流会降低.
等找到其中关键的因子之后以及影响变量之后,采取针对性的措施.例如,客流数量降低,可能是周边的竞争对手开业,那么就需要针对性的投放广告以及上架对比性更高的商品.
这种解决方法就好像典型的中医手段一样,给企业做诊断和治疗,一个因子有问题,就好像人体发生了炎症,采用局部的消炎手段来治愈这种因子变化带来的无序度增加,消炎措施会迫使组织优化并实现局部的熵减过程.当一些因子产生的危害过大导致部分组织腐败坏死的时候,甚至会像做手术一般除掉腐败的组织部分.
2.注重人的价值
在西方管理理论中,不管是从最开始把人当作"经济人"还是"社会人",其首要的分析前提是企业站在自身的利益角度来构建模型,把"人"当作是模型当中实现系统运行的一个因子.
而精益生产方式的发源地,丰田却始终站在"人"自身的发展角度来构建盈利模式,即一切的企业发展都是建立在对于"人"以及"人性"的尊重的基础上.
3.解决问题从源头出发
与西方数据分析不同的是,精益模式下的组织解决问题更加关注源头,也就是外部因子变化的原因,即主动的寻找问题背后的源头.这里的源头不是一般我们向下分析找到的所谓的根本原因,而是向上追溯,寻找产生这些问题背后的系统因素,也就是系统内外部影响创造价值的关键因子.
4.说不清楚的文化与信仰
如果让一家在精益生产模式下获得巨大成功的企业来说自己获得成功的经验时,我们都会得到它们对于自己文化与信仰的描述.
比如丰田说为社会创造价值的信仰,这种企业文化往往仅能看到一句话来描述.但是要想进一步解释的时候,却无法做到向数学和科学分析一样,建立一个具体的数据依据和理论模型.
但是一旦问及这些企业内部的人员,他们却将所有的成功因素都归结到这样的文化和信仰上.
丰田对于尊重人和解决问题的文化的解释,永远都像是经过高度提炼之后的人生箴言,里面无法像大多数西方企业那种方式一样,构建一个企业管理模型或者企业运营数据系统来解释这一切.