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【营销升级】50天,融资20亿,社区团购到底有什么魔力?

海诚网络 |2019-05-14

2018年岁末至今,社区团购无疑成了资本市场最受欢迎的一种营销业态。仅仅50天时间,就有超过20亿资本在疯狂布局,资本家们用真金白银表达出了对于社区团购这条赛道的看好。

一二线城市流量被瓜分殆尽,电商行业的目光开始寻求下一个流量的突破点。流量洼地、下沉市场、社交裂变,成为了核心命题。

社区团购通过社交+高性价比产品,切入到合适的场景,快速获取了大批用户,成就了一批批新电商企业,尤其2018年下半年以来,你我您、十荟团和考拉精选等社区团购项目的先后融资,更是为整个行业注入了一针强心剂。

社区团购究竟是一门怎样的生意,为何能引来资本家的注目,它与微信电商平台之间存在着什么关系,又有着怎样的连接点?这些问题,都是本文所主要探讨的方向。

社群团购是什么?

本质上,社区团购是互联网时代下的一种新团购模式,它是寄托于微信生态下的一种电商渠道和模式的微创新。

简单来说,就是在基于线下真实社区环境下,将拥有同类需求的社区人群通过微信群的方式聚集起来,并借助开团预售、拼团的方式,促动用户下单购买。也可以说社区团购是基于信任和情感建立的购物场景。

为什么社区团购可以在短时间内成为资本家所追逐的营销渠道呢?海诚君认为,主要有三个方面的原因:

1

解决了社区居民的痛点

对于三四线小区居民来说,他们需求物美价廉且性价比高的商品,而承载了多方经营成本压力的实体门店,注定无法满足他们的消费需求。

所以,社区团购就成为了解决社区居民消费痛点的存在,在对社区团长信任的基础上,质量更好、价格更优惠的产品,以及便捷的购买渠道满足了小区居民的消费需求。

事实上,高性价比以及物美价廉的商品已经逐渐成为大部分群体消费的首选要求

2

更加可靠的社交元素

在社群团购中,社交属性是很核心的一部分。

社区居民通过“团长”进入到团购的微信群,并与“团长”筛选后分享到群里的商品产生接触,构建出商品与社区居民之间的连接,最终在开团时完成下单购买。

细心的人会发现,“团长”的个人信用背书贯穿整个社区团购的过程,让社区团购与传统电商相比,多了一份真诚与信任。

3

成本低,能动性强

传统电商通过流量付费的方式进行流量引入,以吸引用户主动搜索获取转化,但随着流量越来越贵,其成本也越来越高,部分电商还需要雇佣专门的运营和售前售后客服,成本压力更是难以负荷。

而社区团购主要通过发动散落各社区的团长KOL,以社区合伙人的形式,让他们进行客户的引流转化,不仅互动性和及时反馈性强,而且引流成本更低

社区团购怎么做?

目前社区团购的主流模式,是以二三线城市的线下真实小区为单位,招募社区KOL作为团长,小区居民为主要客群,通过建立微信群发布商品预售和团购商品信息,吸引用下单,再统一发货到小区,让用户自行取货的便捷交易过程。

具体实施要点分为以下3点:

1社区KOL,也即“团长”

毫无疑问,社区团购中人的要素占相当大的比重,团长作为社区团购的连接者,地位可以说至关重要,没有团长就没有社区团购,所以商家在选择团长的时候必须慎重。

一般来说,社区团长的选择可以分为这几类人群:在家照顾孩子的宝妈、专做小区生意的小店店主、快递站站长、小区达人等。

2物美价平的商品供应渠道

目前,社区团购多为生鲜果蔬等销售价格较低、保鲜要求较高的商品类型为主,凭借着团购价格和营销成本的优势一举成为了2018下半年至今的“黑马”。

从市场上众多的成功案例可以发现,团购商品的选择是社区团购能否成功的一个关键点。

从前文我们知道,社区团购是围绕真实小区开展的,主要面向的消费群体是小区居民。所以选择团购的商品必须符合小区居民的消费需求

大众消费者对于高性价比且物美价平的商品一直较为倾心,这一类商品也一直是社区团购的首选商品类型。因此对于企业来说,手握高性价比且物美价平的商品供应渠道是企业在众多社区团购中致胜的法宝。

3物流及供应链效率

在社区团购的过程中,商家平台主要充当着后盾力量支持的角色,为前端的社区团购提供品牌、技术、物流、供应链以及售后等服务。

目前看来,物流和供应链的重要性可能并不凸显,但随着社区团购规模的不断扩大,市场对于物流和供应链的要求会越来越高,所以也就要求企业不断提高物流和供应链的效率。

随着资本入场,社区团购的赛道必然会不断加速,而入口和门槛也将急速收窄、升高,届时市场上的主流玩家和头部公司在团长的拓展和管控上将越来越趋同,彼时真正的竞争力就在于物流和供应链的效率,能否快速提供持续、稳定、物美价平的商品将成为企业在社区团购竞争白日化中的生存之本。

严格来说,社区团购也是新零售的一种形态,在新零售愈演愈烈的现在,社区团购赛道的火热似乎也就变得理所当然。

营销的本质是为了解决用户需求,所以谁能够最大限度满足用户需求,谁就是能够在大浪淘金中存活下来。


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