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读书笔记-创新者窘境

财智东方 |2020-06-24

“破坏性创新”是克里斯坦森教授在书中提到的重要概念。他告诉我们,创新在一个既已成功的主体中是多么难以发生。
伟大的管理者做出合理决策可能会导致企业的失败?其根本原因在于“管理良好”

why? 管理良好的企业管理者遵循了本该遵循的游戏规则,例如:
认真听取客户意见投入资源在客户有明确需求的领域并争取取得更高的利润率以更大的市场为目标等


一、为什么以上的游戏规则会成为这些企业对于“破坏性技术”失败的根本原因呢?一起看看这类“破坏性技术”的特点:

1. “破坏性技术”在刚出现的时候往往矮挫丑,对比市场上表现非常好的已有的技术,提供貌似更低的产品性能。这种性能低的产品在市场需求上往往较少,所以管理良好的企业在分配资源的时候往往偏向已有的高利润产品,而放弃“破坏性技术”产品。

2. 小市场”另一方面“破坏性技术”往往出现在小市场中,而管理良好的企业为了维持股价,公司发展需要告诉发展,小市场无法满足他们的增长需求。

3. 未知世界,“破坏性技术”存在于一片未知世界中,管理良好企业基因中的计划性、强执行在这里没有优势。反而是一些创新型企业,愿意在失败和不断学习中探索未知道路;在这个过程中用“假设 - 验证- 复盘”小步快跑的方式才有可能。案例:阿里巴巴的蚂蚁金服 vs 传统银行

4. 技术供给和市场需求的时差。客户并不总是知道自己的需求,对于“破坏性技术”,今天似乎对客户来说不太有实用价值的产品,日后可能足以满足他们的需求。案例: 乔布斯的Iphone



找了一个案例 - 参考


凯文凯利斯坦福演讲:破坏性创新技术最初都是个笑话


“1800年代,当时世界上最盈利的企业是那些经营帆船的公司,它们已经成为全球性企业。随后蒸汽船被发明了,没有帆,靠蒸汽轮机发动。蒸汽船出现伊始,是一种体验很糟的交通工具——跟大帆船相比又小又短,制造价格非常昂贵,可靠性也很差。当时的大船运公司都没有把它放在眼里。

然而,尽管种种的不靠谱,但蒸汽船有一个优势,就是可以逆流前进,这改变了人类几千年只能“顺流而下”的历史。随着技术的发展,蒸汽船就变得越来越便宜,可靠性也越来越高,体积也变得越来越大。最后,蒸汽船的技术成熟了,不但消灭了大帆船,也消灭了那些依赖大帆船做航运的海运公司。

总结起来:破坏性创新的技术都有一个模式:刚开始出现的时候都是不起眼的东西,被人忽略。可以看到这三条线:上面一条线是在市场上表现非常好的业界领袖,有一个很平稳的发展曲线;下面一条曲线就是消费者的最低满意度,最下面那个点,是当时出现的破坏性创新企业。最初的时候,破坏性创新的技术远比客户的要求差,是一个笑话。然而,当它以更快的速度发展,突然有一天碰到了消费者的需求点,就会产生很快的发展势头,成为市场上的统治者。

对于具有破坏性技术的创业企业来说,他们曾经非常挣扎,工作质量非常低,风险极高,利润极低,市场极小,商业模式也没有被重视过,理性的商人都不会去做这种生意。为什么只有创业企业和小企业会去做这些创新呢?因为他们别无选择。”

二、应用到自身 -- 身处创新行业中,我们应该如何应对呢?


找到自己的客户群 - 确切知道谁需要这种技术、明确需求。单独设立一个足够小的机构来开发破坏性技术,足够小才容易满足与小机遇和小收获;在寻找市场的过程中,不断尝试、学习和再尝试过程中得以成形。这里我理解为:创新业务中,先找到合适的场景;对于未知的创新路先定性跟着感觉找一个方向、列举这个方向中所有假设和不确定性、验证假设,逐渐探索出成形的一条路。

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